龙岗区工业和信息化局关于区政协五届四次会议第20190017号提案答复的函

尊敬的李军强委员：

　　您提出的《关于优化惠企政策，助力龙岗企业发展的建议》提案收悉。您在提案中以详实的数据分析，高度关注了我区惠企政策的制定、宣传、实施等相关问题，这也是我区一直较为关注的问题，建议中提出的办法具有真知灼见，并切实可行。经认真研究，结合我局近期开展工作，作出回复如下：

　　一、关于建立综合系统常态化的政策宣传机制，提高政策的知晓率和理解度

　　为扩大扶持政策宣传范围，我局采用“线上+线下”双管齐下的方式宣传惠企政策。目前，我局建有“龙岗企业之家”微信群3个，成员包括区内1000多家企业，并安排专人进行微信群的运营，及时发布相关政策、通知公告等信息。同时，实时关注群内企业动态，第一时间回复、解答企业诉求。

　　另外，充分发挥各级传统媒体、网络媒体以及各单位网站、政策申报平台等渠道，提高政策宣传力度。自2018年起，区工信局、科创局相关扶持政策统一经“龙岗区产业管理服务平台”申报，企业可登录平台查看各项扶持政策的申报指南、办事流程、承办部门、提交材料清单及联系电话等内容，保证企业便利地获取政策和准确理解政策。

　　线下主要通过政策宣讲会、为企业上门送政策等多种途径相结合的方式，做好我区政策宣传工作。2019年上半年已召开各类政策宣讲会7次，吸引500余家企业参会；同时，开展“政策送上门”工作，实地走访服务100余家企业，详细解读各类产业扶持政策，帮助企业根据自身实际情况进行政策申报。

　　二、关于充分发挥专业机构的作用，增强政策实施的准确度

　　为更加高效、便利地服务企业，龙岗区成立了区企业服务中心，集政府服务、产业政策、企业信息、企业诉求申报等多职能于一体，并与全区各单位联动，形成“一套方案、一条路径、一个入口，一个出口”的服务企业闭环，促进跨部门办理、多事项并联办理，高效收集、协调、解决企业困难，集中受理产业扶持政策，打通惠企政策落地“最后一公里”。

　　三、关于定点定向宣传推广，增强政策推广的有效性

　　为提升企业对政策的了解程度，我局定期在各街道召开政策宣讲会，并充分发挥各类行业协会、商会的桥梁纽带作用，完善工作机制，丰富服务内容，为广大企业提供更加精准、贴心的服务。今年5月，我局与深圳市工业总会联合举办“深圳国际品牌周——打造深圳品牌”活动，为企业详细讲解市、区相关产业扶持政策，通过各类活动及方式增加企业了解政策的程度和机会。今年7月，我局与区教育局、政府采购中心联合主办了“龙岗优秀产品对接会——科教专场”，精准对接企业与学校，为企业沟通交流、产品展示搭建平台，更好地宣传和推广龙岗区优秀企业。

　　为增强政策推广的有效性，我局正在探索构建各类产业相关指数指标，建立产业促进和运行管理数据模型，通过对产业发展和企业发展需求等进行大数据分析，有针对性地制定政策、精准推送政策，实现全区企业服务对象精准、服务内容精准。同时，推广“i深圳—营商通”企业服务云平台，确保企业对市、区惠企政策、涉企公共服务、专业服务等应知尽知、应享尽享。

深圳市龙岗区工业和信息化局

2019年7月18日