区总工会“优化劳资沟通协商机制”改革 项目获市工会工作创新奖

　　日前，区总工会“优化劳资沟通协商机制”改革项目从全市29个申报项目中脱颖而出，被深圳市总工会评选为三个获奖项目之一，是全市各区总工会中唯一获奖项目。该改革项目包含的企业工会与企业方联席会议制度、职工议事会制度及“智慧工建”等做法，得到全国总工会民主管理检查组的充分肯定。改革项目区级示范区坂田街道天安云谷智慧园区入选广东省总工会“三个一”重点建设园区。

　　（一）开展园区工联会建设，夯实工会组织推动劳资沟通协商工作基础。一是规范园区工会联合会建设。以园区独立组建的企业工会为基础，采取民主选举方式组建企业园区工会联合会，并形成一套园区工联会工作手册，推动园区未建会企业职工的入会工作；对会员已经达到一定数量但尚不具备单独建会条件的企业，采取组建工会小组的方式，实现园区内工会组织的基本全覆盖。在大力推动下，全区目前建立了天安云谷智慧园、中和盛世珠宝文化产业园、大运软件园等26家园区工会联合会。二是探索园区工联会“智慧工建”工作模式。积极打造“线上”职工服务阵地，建立工会组织建设、会员管理、普惠化服务、关爱帮扶、综合素质教育、维权咨询引导、党工共建等多种功能为一体的网络化、智慧型工会服务新模式。

　　（二）开展园区企业民主管理，畅通劳资双方日常沟通协商渠道。一是建立健全园区职工议事会机制。组织园区物管、重点企业行政方代表、园区职工代表等组成园区职工议事会，就园区管理、职工需求、和谐劳动关系构建以及工会服务项目等事项展开研究和磋商。以天安云谷工联会为例，园区工联会以企业为单位组建了18个议事小组，通过“CC+智慧工建”平台发布调查、工会公告栏张贴告示、上门访谈等形式提出职工普遍关注的相关议题，由议事会讨论形成会议纪要，并向全体职工公布，共同监督议定事项的落实。二是建立健全工会会员与园区工会沟通联系机制。完善工会与职工之间的双向沟通交流机制，通过委员包片联系职工、委员接待日、委员进宿舍和“智慧工建”等工作形式，畅通“园区工联会-工会小组-职工会员”的沟通渠道，广泛收集职工意见和建议，并及时向园区工联会报告。三是建立健全劳资沟通协商机制。成立了园区劳动争议调解委员会，制定了“三位一体”劳资纠纷预防调处制度和园区工联会参与劳资纠纷处置应急预案，明确调解委员会组织架构、工作职责和工作流程，安排专业律师每周驻点园区为职工提供免费法律咨询服务，并定期开展法律知识讲座、走访企业和职工。

　　（三）开展对话协商专项能力建设，强化工会组织发挥在劳资沟通协商工作中的作用发挥。一是开展协商能力提升培训。从全区12重点家企业选取工会委员、一线职工及企业管理层的三方代表参加协商能力提升培训。通过案例分析、情景模拟、小组讨论等手段，让参加人员学会收集分析诉求、了解企业生产经营情况、提高沟通技巧，从而提升劳资双方沟通协商能力。二是开展沟通协商业务骨干队伍建设。从全区116名职业化工会工作者中选拔出10名优秀讲师，组成一支“站起来能讲、坐下来能写、走出去能干”的“明星讲师”队伍，为劳资沟通协商工作提供人才支撑。