她，12年专注服务职工！获评第九届感动龙岗人物

　　12年的时光，4400多天的坚守；从见证龙岗职工的150万人，到如今的超过250万人，她坚持“一个人就是一支队伍”，深耕职工服务领域，倾听职工心声，用心用情为广大龙岗职工搭建了一座幸福桥梁。她，就是夏海燕。

　　敬业奉献，专业服务，十年坚守，为龙岗职工服务，成效突出

　　2010年，只身一人来到龙岗的夏海燕，仅是一名刚步入社会不久的新人。在社区，在街道，她每日都与不同行业的职工打交道，倾听他们的心声，记录下他们的需求。“急职工所急，想职工所想”一直把这句话作为自己工作信条的她，也成为每个和她接触的职工的知心朋友。

　　随着龙岗区产业经济的飞速发展，来龙岗创业打拼的职工也日益增长。面对如此庞大的职工群体、日益增长变化的服务需求以及新时期工会改革的迫切需要，龙岗区总工会先行先试，着力推进服务职工枢纽型社会组织建设，2013年，全市唯一一个区级服务职工社会组织联合会枢纽平台应运而生。而经过多年参与职工服务体系建设工作，以及对服务职工的丰富经验，2018年底，夏海燕当选为服务职工社会组织联合会会长。而这也为她所热爱的这份事业给予了无限动力。

　　随后，夏海燕更加积极投身职工服务，汇聚社会力量参与职工服务体系建设，激发活力，整合资源，拓展功能，做实项目。她通过“规范化”优化枢纽平台运营机制、“精准化”聚焦职工服务需求、“项目化”提升服务职工效能、“赋能力”持续促进人才、组织能力提升，“联盟制”整合资源扩大服务覆盖面等举措，撬动和带领56家社会组织会员单位，组织开展1800余场活动，惠及60余万人次职工，该项工作获评广东省工会工作创新一等奖、深圳市关爱行动“百佳市民满意项目”、龙岗区2019年优秀“微改革、微创新”项目。

　　勇于创新，研发沉淀，作为行业先锋推动社会工作公益发展

　　作为区劳模协会秘书长，夏海燕组建区级劳模工匠讲师团，开展劳模创新工作室建设，开展劳模创新竞赛和传、帮、带活动，激励广大劳模和工匠人才发挥示范带头作用，引领职工群众积极投身“一芯两核多支点”发展战略建设中，建功新时代。她作为主笔起草人参与国家级标准《企业社会工作服务指南》《深圳市企业社会工作服务指南》团体标准起草；作为编委统筹10余万字的《企业社会工作的实践》《用心做社工——社工路上的第一次》两本书籍，并已由团结出版社出版；在2017年国际亚太社会工作大会上，她所代表的专业服务项目被国际社会工作者联合会亚太区分会主席木村真理子、时任民政部副部长宫蒲光等现场点赞，更被评为“国际社会工作亚太区大会先进工作者”。此外，曾负责的项目被选为全国企业社工战略研讨会现场参观点，得到了民政部、综治委和人社部考察团、社会各界专家等的高度肯定；曾作为总顾问为浙江省嘉善县企业社工全国试点提供顾问服务，协助总结出“内置式企业社工模式”，提升了深圳企业社工在全国的影响力。

　　勤奋上进，榜样示范，以诚待人，积极带动身边人参与公益

　　“越努力，越幸运”在服务职工的同时，夏海燕仍然勤奋学习，自我增值，不断提升自我。目前，她已考取中级社工师、劳动关系协调员、助理企业培训师、EAP咨询师专项能力认证、MHFA心理急救基础、企业安全管理员等多项证书。在繁忙的工作中，2019年她还积极考研，以综合第一名的好成绩被江西师范大学录取为社会工作专业硕士研究生，并带动身边十余位同行者共同进取，有6名成功考取硕士研究生。她注重推动知识传承，曾带领团队组成了11个课题小组研发了35个课程。作为课题组长研发《寻解导向模式在企业社工个案面谈技巧中的运用》《社工服务品牌塑造与推广》《“全人”逻辑下的公益服务项目研发》等多个课程，并多次赴安徽、浙江、惠州、佛山等地的企业、高校授课。在《广东工运》《中国社会工作》等专刊发表《握在手心里的沙——心理社会治疗模式在企业女工心理援助个案中的应用》《企业危机里的社会工作干预》等文章。

　　助人为乐，默默奉献，勇于承担，积极投身各项社会服务工作

　　2020年2月初，在新冠疫情暴发情防控最危险的时候，她主动报名，在高速公路成为一名一线卡口检测工作人员；在疫情得到稳步控制后，她又积极主动研发公益项目，统筹开展“‘疫’路守候”疫情防控期间企业职工心理健康服务公益项目，培育百名心理健康志愿者守护职工身心健康，开展线上心理咨询服务1700余小时，线上培训36场，开展个案50多个，6850余人次职工受益；开展抗击疫情关爱医护人员家庭、“同声战病疫.温暖爱有声”抗疫优秀职工朗诵等项目，传播社会正能量，助力企业复工复产，疫情期间总服务达21737人次；此外，历年来，她还积极响应各类应急救援，始终冲在一线，曾多次参与“妮妲”“海马”等台风防控应急服务，以及龙岗区流浪人员救助应急等公共事件中。

　　回首十几载，夏海燕始终信念坚定、执着努力。个人荣获“全国百名社会工作人物”、深圳市五一劳动奖章，连续两年深圳市关爱行动百佳市民满意项目以及亚太区国际社会工作大会先进工作者等国家、省、市区二十余项荣誉。

　　内心勇敢坚毅的她，娇小的身躯里蕴藏着强大的能量，高尚的品格中镌刻着巾帼风采。她始终把职工当作家人，把职工的事当成家里的事，每项工作她都竭尽全力、做到最好，展现了千千万万个工会人致力服务职工的“娘家人”精神。