南湾街道“三至上、三到”，持续优化营商环境推动云创小镇快速发展

　　为深入贯彻落实党中央及上级部门有关经济社会发展工作部署，落实深圳市委主要领导调研龙岗时提出的“突出抓好企业服务”的指示精神、龙岗区委区政府主要领导开工首日（2月18日）组织召开的“开年第一会”——持续优化营商环境年座谈会要求，南湾街道结合党史学习教育工作部署，在优化营商环境方面切实提高服务企业意识、提升服务企业质量，立足发挥好“一芯两核多支点”中的西核重要支点作用，大力推动南湾云创小镇快速发展。

　　日前，南湾街道组织召开持续优化营商环境深化服务企业工作动员部署会，部署《南湾街道持续优化营商环境深化服务企业工作方案》，提出“三至上、三到”的理念，在解决企业诉求上做到件件有回应、事事有着落，近期以来，南湾街道学史力行为企业解难题办实事，赢得了辖区广大企业的广泛赞誉。

　　发挥“头雁效应”，为服务企业凝心聚力

　　4月9日，兄弟高科技（深圳）有限公司负责人到南湾街道赠送一面题为“高效服务、排忧解难”的锦旗，对街道党工委、办事处成功处置厂房搬迁事宜表示衷心感谢。在该事件中，南湾街道党工委书记刘渊多次主动过问处置进度，协调解决相关问题，指示街道相关部门积极协助企业平稳搬迁过渡。“感谢书记亲自挂帅，使我们的搬迁工作非常顺利，省时省心。”该负责人真诚地握着刘书记的手表示感谢。

　　“现在这条路比以前宽敞多了。”“是啊，我也觉得这条路改造得好，人行道拓宽太赞了。”位于南湾街道云创小镇片区内的深圳市兆驰股份有限公司的员工边走边说，在街道的大力推动下，公司门口一段曾经“灰扑扑”的人行道经过改造变成了“宽心路”。

　　日前，应企业代表的诉求、由街道策划举办的“云创杯”篮球赛，让企业家们点赞连连。“感谢街道党工委、办事处组织了比赛，让大家有了更好的交流机会，交了不少新朋友，增进了横向联系。希望接下来举办更多的文体活动，丰富员工生活，促进企业间交流。”来自翠绿珠宝公司篮球队的领队梅俊杰如是说。

　　刘渊对全街道企业服务工作提出要求，要提高认识，把服务企业作为重中之重；要全员参与，形成齐抓共管的浓厚氛围；更要快马加鞭，想方设法为企业纾困解忧。

　　“三至上、三到”，为企业办实事显担当

　　街道提出，要以“南湾有我，企业至上”的服务精神、“时不我待、效率至上”的行动效能、“全面周到，贴心至上”的服务举措，践行“随叫随到、服务周到、说到做到”的“三到”服务企业工作。按照“三至上、三到”的总体目标，南湾街道制定了重点领域广覆盖、“上下点面”全包围、工作举措细量化的工作机制，明确了22类企业诉求办理和9类主动服务企业活动的责任部门分工，理清了“多渠道收集企业诉求—分发转办企业诉求—分级分时办理企业诉求—及时回复企业诉求办理情况—跟踪回访企业不断提升服务水平”的工作流程，力争塑造全生命周期服务企业体系。

　　3月9日，深圳市诚芯微科技有限公司负责人彭小姐来到南湾街道办公楼，她带着企业发展诉求，与街道主要领导面对面交流。据了解，为满足公司发展需求，彭小姐在李朗软件园购得一层厂房，却因政策细节不清晰导致无法过户。“感谢企业对我们的信任，我们各级各部门负责人的门永远为企业敞开。企业发展遇到任何难题，都可以前来寻求帮助。”详细了解有关情况后，街道主要领导立即安排解决企业诉求。仅几天时间，诚芯微公司及遭遇同样难题的深圳市美瑞克电子科技有限公司终于顺利完成厂房过户，企业顺利扩大规模。

　　为推动深圳市赛为智能股份有限公司尽快落地南湾，街道干部主动作为，协调解决公司落地和迁册过程中遇到的困难和诉求，在充分聆听企业意见的基础上，协调推动设计、施工单位完善优化园区配套工程，第一时间更新园区房屋楼栋编码，扫除企业落户南湾的障碍；协调转供电线路，确保园区顺利搬迁入驻。

　　“三个一”强党兴企，做好企业“贴心人”

　　街道明确，要以付出一颗真心、履行一个承诺、赢得一份信任的“三个一”准则，切实做好企业的贴心人，三管齐下促进企业做大做优做强，努力做到环境更佳、服务更好，切实提升企业的获得感和满意度。

　　3月中旬和4月初，南湾街道分别在李朗软件园和康利城园区举办了两场国高政策宣讲会，帮助企业了解最新国家高新技术企业扶持政策，助力企业做好2021年国高申报工作，为辖区60余家企业的110多名企业代表提供服务。

　　为解决中小微企业融资需求，南湾街道积极搭建银企政交流平台，邀请辖区15家银行和20家企业召开金融服务企业座谈会，面对面交流资金政策和需求，共同探讨解决企业发展资金需求的更多路径。企业代表对交流结果非常满意，纷纷为南湾街道积极搭建银企政交流平台点赞。

　　刘渊与深圳市峰泳科技有限公司是一对一帮扶的对子。他多次到该公司走访，提供服务，积极引荐投资方，推动和帮助其成立党支部，指导公司创始人李峰申报并成功当选“深圳市2020年度青年创新创业人才”。李峰心生感慨地说：“南湾街道的领导这么关心企业发展，为我们营造如此好的营商环境，我们对这样的服务型政府、对公司的发展充满信心，我们一定努力把公司做强做大，为南湾的经济发展添砖加瓦！”

　　街道领导挂点服务企业，带领各相关部门主动到挂点企业与负责人座谈，在了解企业经营情况，解决企业存在困难的同时，宣传党的政策，开展安全教育，推动企业党建“三同步”，并积极为企业行业客户资源、招聘技术人才、员工文化生活等牵线搭桥，搭建企业合作平台，拓宽校企招聘渠道，筹备开展惠企系列文体活动等。通过深入企业优化服务，宣传“强党兴企”的深刻含义，切实推动企业建立党组织、工会等阵地，使企业、员工在组织生活中不断提升获得感和归属感，从而有效发挥了党建对企业发展的促进作用。

　　大年初一（2月12日）一大早，街道主要领导就带领相关部门负责人到企业慰问留深企业员工代表；不论是否放假，遇到企业有诉求，街道主要领导立即协调“马上办”；为主动服务好企业，南湾街道制定了文娱赛事、艺术培训、青少年公益课程等9大类29项超过430场次的活动清单，加大开展相关活动力度，切实服务企业发展和员工成长。

　　接下来，南湾街道将贯彻落实党史学习教育工作部署，以南湾“云创小镇”被纳入“西核-信息数字核”为契机，锚定拼搏坐标，通过完善服务企业机制、创新服务企业举措、闭环企业服务流程，高效帮助企业排忧解难，撑企暖企为企业助力，打造市场化、国际化、法治化的营商环境，与企业共同拼搏、成长、奋进，成就拼搏梦想。