“社区工作人员不仅关心我们的生活,还积极帮助我们解决实际困难。” 12月10日,在园山街道保安社区出现了温馨的一幕:居民杨先生一家将印有“民政为民,情系群众”和“社工服务亲如邻,暖心同行似春风”的锦旗送到社区工作站,表达他们对工作人员的感激之情。
杨先生一家将锦旗送到社区工作站致谢。
据了解,保安社区工作人员在日常走访中,了解到杨先生家庭情况较为困难,杨先生本人身体不好,频繁住院治疗,无法从事常规工作;小儿子亦因疾病原因无法外出工作,一家人主要依靠妻子在工厂的固定收入及临时工作,家庭经济状况拮据。之后,保安社区通过整合“微孝·童行”微心愿公益慈善活动、“送爱到家”服务以及社区支持、慈善企业等多方资源,为杨先生一家提供生活援助,并帮助其申请微心愿等项目,协助其渡过难关。
今年中秋节前夕,受社区党委委托,社区公服办工作人员、党群社工与爱心企业康弘公司联合上门探访,并通过社区、企业结对帮扶,协助解决了杨先生女儿(已婚并育有子女)的工作问题。“能让我在安心工作的同时兼顾家庭,为孩子成长创造了较为有利的家庭环境。”杨先生女儿表示。
“这些锦旗是居民对我们工作的最好肯定,更是对未来工作的鞭策和鼓励。我们将始终坚持以人民为中心的服务理念,用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。”保安社区负责人表示。
一直以来,保安社区坚持党建引领,以问题为导向,听取群众意见、收集群众诉求,并通过搭建平台、创新机制,精准对接企业、公益慈善等资源,切实解决群众燃眉之急,以真心为群众办实事,以真情为群众解难题。同时,加强完善社区服务体系,提升社区治理效能,不断探索和学习基层治理新模式,鼓励居民积极参与社区事务,通过民主协商、志愿服务等形式,增强居民归属感和满意度,营造和谐美好社区环境。用心用情做好百姓幸福生活的贴心“守护人”。