龙岗区委书记张勇率队到区信访局调研有关工作

　　5月27日，区委书记张勇率队到区信访局调研有关工作，强调要继续畅通信访渠道，坚持搭建平台加大协调督查督办力度，建立良好机制积极化解矛盾纠纷，确保全区信访形势平稳。

　　调研座谈会上，区信访局主要负责人对近年来全区信访工作进行了汇报。据了解，近年来，区信访局开设了来访、来信、来电、网络信访等信访渠道，建设了200余平方米的信访大厅，和今年5月刚揭牌运行的第二信访大厅共同为群众提供接访服务。同时，区信访局依托信访业务办理系统开展网上案件办理，近年通过来信、来电来邮、市政府12345公开电话等渠道转来的信访案件已占总信访量的90%以上，所有案件均通过信访业务系统，按程序转派给相关事权单位和街道进行处置并及时答复信访人。值得一提的是，还依托区信访联席会议建立责任清晰、运转有效的信访工作组织架构，设置了劳动社保、环境保护和城市管理、涉法涉诉信访问题处置等12个工作小组，有效推进了信访难点问题的化解及特别防护期的信访维稳工作。今年以来，全区信访形势总体平稳。

　　“一直以来，区委始终高度重视信访工作，今后区委还将继续关注信访干部队伍建设。”张勇对近年来全区信访工作予以充分肯定，他指出，信访工作关键在平时，要继续畅通信访渠道，继续坚持搭建平台加大协调督查督办力度，建立良好机制积极化解矛盾纠纷；要认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，把学习成果运用到工作中，身体力行践行“以人民为中心”思想，守好廉政底线，树立正确的人生观和价值观，把廉洁从政和全面从严治党工作一抓到底。

　　张勇强调，各级领导要更加重视信访工作，勇于担当作为，设身处地为信访人员考虑，对信访人员合理合法诉求或因历史原因造成的问题积极协调解决，各部门形成合力，共同努力确保全区信访形势平稳。