多措并举，龙岗区第五人民医院斩获医疗质量评估A级

　　春节前，市卫计委公布2016年全市医疗质量评估结果，龙岗区第五人民医院以91.49分的优异成绩斩获A级，为2016年交上一份满意的答卷。面对地铁施工等复杂环境，龙岗区第五人民医院多措并举提升医疗服务质量和水平。（一）改善环境，优化就医流程。地铁施工导致医院大门封闭，给医院交通、环境带来极大压力，群众找不到医院位置。为此医院第一时间在各个路口设置标示标牌，联系道路交通管理部门做好指引。加强安保力量，防止医托借机欺骗患者。加强医院内清洁卫生，尽力保证小环境的干净整洁。（二）加强信息化建设。信息化一直是医院发展的短板，在以往评估中，因为信息化未能实施均严重影响医院工作开展。2016年，全院职工一致决定要改变现状，齐心协力推进信息化建设，到10月份基本完成过度，全院各科室工作实现互联互通，极大方便患者及医院管理，为提升医疗服务质量奠定基础。（三）提升院前急救能力。全员培训、定期演练，通过多种举措锤炼精兵。院前急救团队参加"深圳市卫生计生系统2016年急救技能（心肺复苏）竞赛决赛"荣获团体第二名，代表深圳市参加"广东省第四届华夏杯急救技能竞赛"获得总分第二名。医院连续10年被深圳市卫计委评为"急诊急救先进单位"。（四）健全应急处置制度，提升医疗服务水平。 "全面二孩"政策实施后，妇产科危重孕产妇显著增加，医院健全急危重症孕产妇的急救绿色通道，规范急救流程，多次组织急危重症孕产妇抢救演练，提高多科合作处置能力。今年12月成功抢救一例羊水栓塞产妇。2016年开展6次突发公共卫生事件应急演练，开展了4次传染病应急演练，多次进行针对性危重疾病的多科联合演练，极大地提升了危重患者的抢救能力。

（龙岗区第五人民医院  杨秋燕）