深圳市龙岗区“三个重视”做好优待证申领发放准备工作

　　自广东省开展退役军人和其他优抚对象优待证申领工作以来，深圳市龙岗区退役军人事务局按照部、省、市统一部署制定退役军人和其他优抚对象优待证申领制发工作实施方案，高效助推优待证申领发放准备工作。

　　一、重视筹划工作

　　龙岗区成立优待证工作领导小组，建立指导机制，明确职责分工，研究制定优待证申领发放工作总体计划方案，整理问题清单，督促11个街道配置专业设备，加强专职工作力量，并召开专题部署会明确申领发放步骤，明确工作完成时限，强调工作要求，以强有力的组织领导推动区优待证申领发放工作按计划有序推进，稳步落实。

　　二、重视政策宣传

　　龙岗区采取线上与线下相结合的方式全方面解读《中华人民共和国退役军人保障法》和《关于做好退役军人、其他优抚对象优待证制发工作的通知》等相关法律政策。充分运用微信公众号、工作群、老兵联络群、朋友圈等多种途径，广泛宣传退役军人和其他优抚对象优待证办理和相关优待政策，努力提高优待证相关政策的知晓度和了解度，确保优待证申领知晓率。利用各街道、社区宣传栏和LED显示屏发布申领信息，统一口径，积极发声，广泛宣传，充分调动广大退役军人申领的积极性。设立咨询专线电话（0755-28951080），就广大退役军人关注关心的问题进行及时答复。

　　同时，通过“建功龙岗”等公众号平台发布《优待证怎样申请使用》，制作2000份海报、小册子公布申领条件、申领流程等，让广大退役军人和其他优抚对象对优待证申领工作有了更深入的了解，切实提高优待证申领工作时效。

　　三、重视建档立卡

　　龙岗区充分发挥111个社区退役军人服务站作用，统一行动，上下联动，再完善全要素建档立卡工作。召开全区动员部署暨业务培训会，组织相关业务人员对优待证的申领流程、操作方法、优待政策进行系统学习培训，强化工作人员素质能力。截至目前龙岗区已完成14000余人全要素信息采集。

　　下一步，龙岗区退役军人事务局将全面推进优待证办理，创新工作机制、落实各项拥军惠军政策，提升广大退役军人及其他优抚对象的幸福感、荣誉感，享受到党和政府的优待和关爱。