为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找龙岗区商务局公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号，以下简称《条例》）的规定，制定本指南。

　　一、信息分类和编排体系

　　本局在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

　　（一）机构职能

　　主要包括：机构设置、机构领导、内设机构、下（直）属单位设置等。

　　（二）政策法规及政策解读

　　主要包括：与本单位职能和业务相关的政策法规；以本局名义发布或者本局作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等。

　　（三）规划计划

　　主要包括：阶段性工作计划、工作重点安排等等。

　　（四）政务服务

　　主要包括：各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况；行政事业性收费的项目、依据、标准。

　　（五）资金信息

　　主要包括：年度财政预算、决算信息等。

　　（六）其他

　　主要包括：工作动态、年度总结以及职责范围内依法应当公开的其他信息。

　　为方便公民、法人或者其他组织查询本局主动和依申请公开的政府信息，本局编制了《深圳市龙岗区商务局政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本局在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别，划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在深圳市龙岗区人民政府网站上查阅该《目录》。

　　二、获取形式

　　1.主动公开

　　本局主动公开的政府信息范围，详见《目录》。

　　●公开形式

　　本局政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。

　　本局还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体。

　　●公开时限

　　本局主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

　　2.依申请公开

　　除本局机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可向本局申请获取相关政府信息。

　　1.确定被申请机关

　　为方便申请人准确、快捷地获取政府信息，申请人可在申请政府信息前确定被申请机关，即被申请机关应当是所需信息的制作机关或是牵头制作机关。申请人可登录“龙岗政府在线”门户网站（网址：https://www.lg.gov.cn/gkmlpt/link），选择一个行政机关，依次点击“法定主动公开内容”-“机构设置”-“机构概况”查阅该行政机关具体职责，确定是否为所需信息的制作机关。

　　2.申请方式

　　向行政机关申请获取政府信息的，应当填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在行政机关政府网站上下载电子版（附件1），复制有效。

　　（1）书面申请

　　①当面申请。申请人向行政机关政府信息公开工作机构当面提交申请。

　　②信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置注明“政府信息公开申请”字样，以“邮政寄送”方式提交申请。

　　（2）通过互联网申请

　　申请人可通过行政机关网站“依申请公开”专栏中填写电子版《申请表》后直接提交（申请网址：https://ysqgk.gd.gov.cn/755210/choice)。

　　行政机关不直接受理通过电子邮件、电话、短消息等方式提出的申请。

　　3.申请填报要求

　　申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：

　　（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。

　　（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于受理机构确定信息内容；

　　（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

　　（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。

　　（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。

　　4.申请受理

　　登记初审。受理机构收到申请后，将进行登记和初审（必要时将出具回执）。初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证明是否真实。

　　补正告知。政府信息公开申请内容不明确的，行政机关自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。

　　经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况分别作出答复。

　　5.申请时间的确认

　　（1）申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日；

　　（2）申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以行政机关签收之日为收到申请之日；

　　（3）以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，政府信息公开工作机构应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日；

　　（4）申请人通过互联网渠道或者政府信息公开工作机构的传真提交政府信息公开申请的，以双方确认之日为收到申请之日。

　　6.答复

　　对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。行政机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

　　（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

　　（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

　　（3）本机关依据条例规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

　　（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

　　（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

　　（6）行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

　　（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理；

　　详见龙岗区人民政府信息公开申请流程图（附件2）。

　　7.收费

　　《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。

　　三、政府信息公开工作机构

　　本局政府信息公开工作机构为：

　　龙岗区商务局

　　办公地址：龙岗区清林中路海关大厦11楼

　　邮政编码：518172

　　办公时间：9:00-12:00；14:00-18:00（工作日）

　　联系电话：0755-28949282

　　传真：0755-28941188

　　电子信箱：lgswj@lg.gov.cn

　　本局政府信息公开申请受理机构为：

　　龙岗区商务局

　　四、其他

　　公民、法人或者其他组织认为行政机关未按照要求主动公开政府信息或者对政府信息公开申请不依法答复处理的，可以向政府信息公开主管部门提出。政府信息公开主管部门查证属实的，应当予以督促整改或者通报批评。

　　公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。（投诉电话：0755-89230187，办公地址：龙岗区中心城行政服务大厅二楼231，邮政编码：518172，接待投诉时间：工作日9:00-12:00，14:00-18:00）。

　　附件：

　　1.深圳市龙岗区商务局政府信息公开申请表

　　2. 龙岗区政府信息公开申请流程图

深圳市龙岗区商务局

　　2024年7月15日