【龙岗调解一线（第80期）】工程结项、工钱未结，牵涉四方利益之难题如何调解？

　　农民工代表：“我们都是靠这工钱养家糊口的，拖了这么久，家里都快揭不开锅了。”

　　劳务公司相关负责人：“我们也不想拖欠，就是中间出了些状况。”

　　近期，在深圳市龙岗区宝龙街道龙新社区“忠哥调解室”，来了25名农民工，他们称被拖欠了约20万元的工资，希望调解员邱伟忠（忠哥）可以帮助他们追回“血汗钱”。

　　听到此事后，忠哥马上找到了某花园的项目负责公司——A房地产公司。原来，某花园外墙涂料施工工程被A房地产公司委托至B建设工程公司，随后又被分包给C建设劳务公司。受C建设劳务公司雇佣的25名工人已按要求完成了施工工作，但因B建设工程公司在履约过程未足额向C建设劳务公司支付费用，导致资金短缺至今拖欠这25名工人的工钱。工人们因为此事常常到某花园闹事，致使剩余工程项目受阻。

　　被拖欠工钱，究竟是哪一环掉了链子？

　　为尽快弄清楚拖欠工人工资的具体原因，并寻找有效的解决方案，忠哥马上约见了三家公司及部分工人代表。

　　要找到解决事情的办法，就要找到资金链是在哪个公司环节断裂的。

　　面对四方较为复杂的转包关系，忠哥认为首先要建立起与各方之间的信任与尊重，通过以友善、平和的态度对待农民工和相关单位，让四方感受到调解者的公正和中立，从而建立起信任关系。其次，面对个别工人情绪激动，及时安抚，避免争吵和冲突升级，忠哥先采用“背靠背”的解决办法，与各方负责人理清事实、了解底线和可妥协的范围，便于找到双方的平衡点。

　　在调解过程中，忠哥发现B建设工程公司并非故意拖欠，而是在资金流转上遇到了困难。他明白：只有尽快解决纠纷，才能让农民工早日拿到工钱，同时也让房地产公司能够尽快推进某花园剩余工程项目建设。

　　理清四方关系，谁先迈出调解的第一步？

　　虽然A房地产公司没有直接的法律义务支付C建设劳务公司的工人工资，但其作为项目的发包方，对项目的顺利进行和工人的权益负有一定的间接责任。

　　于是，忠哥提出了一个解决方案：建议A房地产公司先拿出资金，代付农民工的工资，以解当务之急。同时，代付部分作为与B建设工程公司外墙涂料施工相应工程款及C建设劳务公司的劳务款。这样既能解决工人工资问题，也能让其它项目顺利推进。

　　经忠哥的多次沟通协调，各方当事人同意了该方案，并签订了人民调解协议书。至此，这场因转包工程引发的拖欠工资风波，得以圆满解决。