【龙岗法援故事（第58期）】创新“三级联动”协作机制，龙岗区法律援助处以体系化改革推动服务能级提升

　　法律援助是维护社会公平正义、保障公民合法权益的重要制度安排，其服务效能直接关系法治社会建设与人民群众的法治获得感。为深入贯彻落实全面依法治国方略，进一步提升法律援助工作的规范化、专业化水平，深圳市龙岗区法律援助处主动探索管理模式创新，构建起“法律援助处—律师事务所—律师”三级联动协作机制，全面优化服务对接与质量监管路径，助力法律援助事业实现高质量发展。

　　以往以律师个人为对接单元的服务模式，存在管理辐射有限、标准执行不一、协同效率不高等现实制约。龙岗区法律援助处坚持以系统思维破题，推动管理重心由“个体”向“机构”转移，通过激活律师事务所的组织效能与主体责任，搭建起层次清晰、运转高效、监管有力的协作体系。该机制不仅强化了律所在案件指派、流程督导、质量把控等方面的枢纽功能，也为援助律师提供了更为稳定、规范的支持保障，实现了服务供给与管理效能的双重提升。

　　为保障机制落地见效，龙岗区法律援助处于近期组织开展专题培训，面向各合作律所对接人系统解读法律援助政策规范、案件办理标准及常见实务问题，旨在强化律所层面的传导与内控能力，确保援助服务的整体规范与专业水准。同时，该处专门组建律所对接团队，建立常态化联络机制与动态化监督制度，通过定向指导、定期抽查与综合评估，实现对援助案件全过程、制度化的质量跟踪。

龙岗区法律援助处组织开展针对律所对接人的专题培训

　　“以律所为依托、以制度为保障、以质效为导向的管理转型，不仅提升了援助服务的规范化、专业化程度，也进一步夯实了法律援助在促进司法公正、化解社会矛盾方面的基础性作用。”龙岗区法律援助处相关负责人指出。

　　立足新阶段，龙岗区法律援助处将继续以机制创新为驱动，持续完善协同共治的管理体系，优化服务流程，强化质效监管，携手法律服务机构共同打造优质、便捷、高效的法律援助服务网络，切实增强人民群众的法治满意度与信任度，为营造公平正义的法治环境、推进社会治理现代化贡献实践样本。