平湖街道全域上线“虚拟社区”平台！全力打造“四有”城区数字新样本

　　从闲置荒地变身共享菜园，从企业会议室开放为社区议事厅，平湖街道以“虚拟社区”为支点，撬动了资源共享、治理协同、文化共生的深层变革，以数字之力重塑社区生活图景，成为广东省“百千万工程”中未来社区建设的鲜活注脚，更擦亮了龙岗“有意思、有商机、有品质、有得住”现代化城区的创新名片。

　　三阶段攻坚全域覆盖，以社区特色联动赋能“四有”建设

　　平湖街道紧扣区委“虚拟社区”建设部署，以党建引领为核心，将分散的社区服务资源整合至线上平台，实现24小时全民即时共享。建设进程分三阶段稳步推进：2024年12月试点探路，借鉴“龙岭模式”，在“i龙岗”小程序框架下聚焦停车、托育、养老等民生痛点；2025年3月街道攻坚，山厦、禾花、平湖社区率先上线，打造14个“共享空间”，其中禾花社区“禾睦蔬院”获评区级亮点；2025年6月全域覆盖，新木、力昌等社区陆续上线，实现下辖12社区全覆盖上线。

　　建设中，龙岗“四有”理念深度融入：以“共享空间”承载非遗体验、亲子活动，增添社区文化趣味；吸引企业、社会组织参与运营，激发商业活力；打造全龄友好场景提升居住品质；依托“青年驿站”优化职住平衡，切实回应居民多元需求。

　　创新机制破解难题，多维度宣传提质增效

　　针对社区资源分散、运营乏力、知晓率低等挑战，平湖街道创新“固态协同+动态赋能”双轨统筹机制：每月召开企业、社会组织与居民代表联席会议，解决跨领域资源联动难题；开展“书记教书记、社区帮社区”活动，推广盛平社区“邻里食堂”“党建书吧”等成熟经验，形成标准化解决方案。

　　在宣传推广上，街道党建办联合多部门实现“线上+线下”全覆盖：线下发动网格员、志愿者入户指导，线上通过“平湖身边事”公众号推送指南，并结合亲子环保行、手工课等活动引流。数据显示，平台累计吸引9148名居民访问，单月访问量突破21000人次，成效显著。此外，“1个专项统筹组+5大职能服务组”的架构，以“街道统筹—社区主场—全员出动”模式凝聚治理合力。

　　特色场景百花齐放，数字治理释放活力

　　虚拟社区不仅是服务平台，更成为基层治理的创新引擎。如今的平湖，特色场景“百花齐放”。平湖社区的“一米视角”儿童空间，通过“童声议事会”吸引家庭参与治理，让非遗体验课变身治理课堂；山厦社区的“薪火微站”，定制企业团建、长者生日会等场景，促进辖区企业、社区互动交流；禾花社区的“禾睦蔬院”共享菜园，助力居民线上认养菜地、线下互换成果，儿童科普活动场场爆满。

　　据悉，截至目前，平湖街道“虚拟社区”平台访问次数达5.2万次，全区11个场景总访问量3.8万次，11个场景中，访问量靠前的场景分别是“共享空间”1.2万人次、“养老服务”5287人次、“我要运动”4113人次。其中，“共享空间”场景受欢迎程度最高，占总访问量次数近三成，这也体现了各试点社区的建设成效。平湖街道相关负责人表示，下一步，将聚焦精准绘制用户画像、继续完善规划特色场景、拓展服务新边界等方面持续发力，深化基层共建共治共享社会治理新格局。