龙岗打造街道综治信访维稳中心2.0版（节选）

　　5月11日下午，龙岗区召开平湖现场会，全面铺开“中心+网格化+信息化”建设。

　　去年，省委政法委开展综治信访维稳中心实施目标管理和综治网格化管理工作，要求各市选择1个街道作为省级试点单位。深圳市最终选择了龙岗区平湖街道作为省级试点。

　　为什么是龙岗平湖？

　　深圳市委政法委相关负责人透露，一方面龙岗区、平湖街道综治中心和网格化管理工作在全市起步早、成效好，有很好的工作沉淀；另一方面龙岗区向来是出经验、出样板的地方，为全市积累了不少经验。

　　“要把平湖模式推广、复制出去，把平湖模式上升为‘龙岗模式’，形成龙岗区的新品牌。”龙岗区委政法委相关负责人表示，将紧紧围绕排查防控违法犯罪、排查化解矛盾纠纷、排查消除公共安全隐患三大目标任务，着力打造街道综治信访维稳中心升级版；把人、地、物、事、组织等基本治安要素纳入网格化、信息化服务管理，着力提升基层发现问题、解决问题的能力和智能化水平。

　　打造综治中心升级版

　　笔者获悉，平湖试点在实体化运作上取得重大突破。

　　该街道充分整合行政服务资源，做实中心实体化工作平台，街道及下辖社区的综治中心受理平台分别与街道行政服务大厅、各社区党群服务中心进行了对接、整合。中心继续保留了单独的接访受理窗口和矛盾纠纷联合调解室，安排各相关综治成员单位人员进驻，明确具体工作任务分工；两个“中心”联动运作，统筹建设，实现了一体化运作，实体化运行。

　　网格化管理整合三支力量

　　平湖试点中，队伍建设管理也有了较大突破。

　　该街道依托现有的各部门网格基础力量，充分整合网格服务资源，整合、组建了基本力量、专业力量、社会力量三支网格队伍，三支队伍各司其职、协同作战，共同承担违法犯罪防控、矛盾纠纷调处、安全隐患排查等任务。同时，推进网格员队伍专职化，按照“一员一格”配备网格员，并建立了由街道网格管理机构成建制管理网格员队伍的工作模式。