与患者成为朋友 为社康赢得信赖

　　周益在为患者看病。

　　“周医生，您快给我孩子看看，还是喉咙痛的老问题。”8月24日一大早，平湖居民高女士就带着儿子来到鹅公岭社康中心中医馆，直奔副主任中医师周益的诊台前求医。高女士告诉记者，他们一家早已从鹅公岭社区搬走了，但日常看病还是第一时间来找周益医生，“有这样一位好医生在社区里，我们就像找邻居看病一样，特别放心。”这正是社康医生周益最想看到的医患关系，也是他一直追求的目标。

　　看病的人少了

　　才是医生最终的追求

　　周益是一名经验丰富的中医师。1989年从湖南中医药大学中医学系毕业后，他进入湘潭市中医院工作了17年，2006年到平湖街道鹅公岭社康中心，开始了他在龙岗基层医疗服务的工作和生活。2015年，国务院办公厅发布《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》，明确中医医院的功能定位，隶属于龙岗区第五人民医院（原平湖医院）的鹅公岭社康中心响应国家号召，开设了专门的中医馆，周益理所当然地成为其中的骨干力量，在服务平湖居民的道路上一干就是12年。

　　周益早早考取了全科医师证书，还进修学习了心脑血管、血液科等，但是最令他着迷的还是中医，特别是对不孕不育症的治疗，他有着多年研究，得出了优秀的理论成果和治疗效果。近年来人们的工作压力越来越大，身体劳累、情绪变化都是导致不孕不育的原因，来找周益诊治的居民也越来越多，有的甚至是从其他地方慕名而来，让这位社区医生对自己的职业更有成就感：“希望更多的居民从中医中获益，学会调理情绪和压力，看医生的人少了才是我们最终的追求。”

　　与患者成为朋友

　　赢得居民对社康的信任

　　去年，一位急性痛风患者来到社康中心找周益诊治，因为担心西药对身体伤害大，所以脚踝已经肿得无法动弹他还是到社康中心求助中医。周益为他施行了中医针灸加放血治疗，一个小时后患者疼痛就有所减轻，加以几天中药服用，最终为患者控制住了病情。近年来，像这样首先想到社康中心的居民已经越来越多了，“大型公立医院的人力、场地和资源都有限，常常出现爆满的情况，这些年随着我们社康医疗资源的投入和发展，居民们已经开始与基层医疗服务机构建立信任，小病不再往大医院跑了。”周益告诉记者，刚开始愿意来看病的居民并不多，渐渐地与居民熟络起来后，大家口口相传，居民对社康有了信任，“现在我跟大部分来看病的居民都成了无话不谈的朋友。”

　　此外，作为基层卫生服务机构，社区中心肩负着社区预防、社区保健、社区康复、健康教育、基本医疗等任务。“社康中心与区第五人民医院就有分工合作，形成一种上转下转的良好互动关系，居民省去了到医院挂号排队的时间，在家门口的社康就能建立健康档案，十分便利。”周益说。