打造街道网格化管理“升级版”

　　记者日前从有关部门获悉，在市区政法委的推动下，龙岗区平湖街道试点了“中心+网格化+信息化”综合治理体系，今年上半年，街道警情持续下降、公共安全和社会稳定形势平稳有序。平湖的试点是龙岗依托“综治中心”这一平台夯实基层治理的缩影，目前全区正推广平湖的经验、在各街道建立综治联勤指挥平台。

　　平湖街道位处深莞交界地带，治安要素纷繁复杂，今年年初该街道被定为广东省镇街综治网格化管理试点。数据显示，今年上半年，平湖街道矛盾纠纷总量持续减少，绝大部分矛盾成功化解在社区，调处成功率超过96%，牢牢守住治安维稳的“底线”，群众安全感和满意度稳步提升。

　　据了解，该街道创新设立了网格服务管理中心，组建“基本力量”“专业力量”“社会力量” 三支队伍，三支力量协同作战，全部整合服务于网格，把治安防控、安全问题隐患排查等与百姓生活密切相关的服务管理工作落实到网格中，通过“网格问需、集成分流、多渠道办理、零距离服务”，维护辖区平安稳定。

　　同时，平湖还推出“联调联处”为核心的长效机制，确保街道涉及到矛盾较为尖锐的纠纷，可由各单位联动处置，并创新网格服务管理的巡察机制、“采办分离”机制、考核机制和奖励机制，充分发挥“三大力量”在社区网格服务管理中的作用。

　　平湖优化设立了452个基础网格，各部门可根据业务需要实行“一员一格”“一员多格”“多员一格”，实现业务网格与社区基础网格相互包容、互不交叉，形成一盘棋的综治网格化管理模式。

　　“在街道总值班室新建了平湖街道网格服务管理综合指挥平台，充分整合两级中心平台资源，街道及12个社区的受理平台分别与街道行政服务大厅、各社区便民服务大厅对接整合。”龙岗区网格办有关负责人如是说。

　　目前，龙岗区正推广平湖街道的经验，在各街道建立综治联勤指挥平台，实现各街道综治中心实体化运作；实施综治网格化管理，强化综治信息化建设及应用，实现全区11个街道信息系统与省市综治信息系统的数据对接，全面构建“中心+网格化+信息化”工作体系。