

活动专门设置政策咨询服务台,开展一对一精准答疑服务。面对前来咨询的居民,社工耐心倾听居民的家庭情况与诉求,结合实际情况为居民精准匹配对应救助政策,细致讲解申报注意事项,手把手指导政策查询、线上申报的操作步骤,协助居民梳理准备相关申报材料,为有需要的居民提供精细化、个性化的专属指导,切实做到答疑无死角、服务有温度,让居民咨询有渠道、求助有门路、办事有方向。

此次活动有效打通政策宣传“最后一米”,进一步加深辖区居民对低保、临时救助等惠民政策的理解,精准摸排辖区群众实际诉求,营造关心关爱困难群体的良好社区氛围。下一步,四方埔社区党群服务中心将持续坚守民生服务初心,常态化开展社会救助政策宣传普及工作,用心用情用力为辖区困难群众排忧解难,让社会救助暖阳普照社区每一个角落,切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。