坪地街道总工会：做新业态劳动者的“星探”

　　近日，在2025年龙岗区第十二届“职工之星”班组之星竞赛中，坪地街道美团外卖骑士长姚伦据凭借出色的团队管理和专业技能，荣获“班组之星”三等奖。

　　‌精准调研“挖”人才，搭建成长阶梯

　　作为新就业形态劳动者的“娘家人”，坪地街道总工会自2024年起启动专项调研行动，深入外卖配送、快递员、网约车等新业态行业，通过走访、座谈会、问卷访谈等形式摸清职工需求。在美团骑手站点走访中，姚伦据的“闪光点”被工会社工敏锐捕捉：他不仅带领团队保持片区零安全事故纪录，还主动协调骑手纠纷、组织技能互助。工会随即将其纳入“职工之星”培育库，量身定制成长计划。

　　‌暖心服务“聚”人心，激活内生动力

　　“工会的关爱让我们更有归属感。”姚伦据称，一直以来，坪地街道总工会为骑手们送去清凉礼包、暖心早餐、爱心午饭、健康体检、“E路守护”、电动车检修等等暖心活动，并推动设立“骑士驿站”，当团队中有骑手因家庭矛盾影响工作时，工会心理咨询师及时介入疏导。这些暖心举措让姚伦据更坚定带领团队发展的决心，他创新推行“老带新”安全培训模式，使团队配送效率提升15%，客户好评率跃居区域前三。

　　‌靶向培训“强”素质，锻造硬核实力

　　针对新就业形态劳动者的职业特性，坪地街道总工会开设“订单式”培训活动。姚伦据及骑手们先后参加工会组织的交通安全法规、应急救护、团队管理等7场专题培训，并作为优秀学员在“骑手成长沙龙”中分享管理经验。工会还为其对接劳模工匠导师，帮助优化班组考核机制，这些赋能举措为其参赛打下坚实基础。

　　‌“工会要做新业态劳动者的探星人”

　　坪地街道总工会负责人表示，姚伦据的成长轨迹印证了工会工作的新思路：通过“调研识别—服务凝聚—培训提升—典型引领”的四维链条，让更多“隐形”人才脱颖而出。

　　目前，街道总工会已建立涵盖12名新就业形态劳动者的重点人才库。坪地街道总工会将持续深化“职工之星”培育工程，计划在2026年前建成3个新业态实训基地，推动企业建立技能等级与薪酬挂钩机制，让技术工人的“星光”照亮职业发展之路。