龙岗南湾成立巾帼志愿调解队 赋能基层治理“她力量”

　　近日，深圳市龙岗区南湾街道南龙社区创新举办“绽巾帼芳华·筑和谐家园”主题活动，依托新成立的“巾帼志愿调解队”，通过授旗仪式、经验分享、法治讲座、榜样宣讲等环节，将女性优势转化为基层治理效能。

　　授旗仪式：志愿服务向专业化转型

　　活动在授旗仪式中拉开帷幕。社区领导为“巾帼志愿调解队”授予队旗，标志着社区志愿服务从“零散化”向“专业化”转型。据介绍，这支队伍将扎根基层，在矛盾调处、政策宣讲等领域发挥作用，成为社区治理的补充力量。

　　经验传承：“朝玲工作调解室”分享实战技巧

　　在经验分享环节，社区治理品牌“罗朝玲工作调解室”的资深调解员罗队长登台，结合婆媳隔阂、楼道堆物、财产分歧等实际案例，还原调解全过程，传授“共情降温”“找准平衡点”“巧用亲情纽带”等实战技巧。她表示，面对情绪激动的当事人，要先倾听诉求、以情化人；处理邻里矛盾，要换位思考、找准利益平衡点；化解家庭纠纷，要情理兼顾、善用亲情纽带。这些源于实践的分享，为调解队日后开展工作提供了可借鉴的方法。

　　法治讲座：以法为盾守护家庭和睦

　　在社区驻点的许律师围绕妇女权益保障、家庭矛盾调处、邻里纠纷化解等热点，开展专题讲座。律师结合真实案例，用接地气的语言普及法律知识、传授调解技巧，引导妇女同胞理性应对纠纷、依法维护权益。

　　榜样宣讲：凡人善举激发参与热情

　　优秀巾帼志愿者代表姜阿姨登台，分享参与邻里帮扶、儿童公益课堂等志愿服务的经历。她长期为社区儿童开展公益讲课，以耐心消融邻里隔阂，以真诚换取群众信任。社区相关负责人表示，希望通过典型引领，激发更多女性投身社区建设，形成“一个人带动一群人，一群人温暖一个社区”的良好效应。

       南龙社区相关负责人表示，下一步将持续深化“巾帼志愿调解队”建设，完善培训机制、拓展服务领域、强化法治保障，推动这支队伍在化解基层矛盾、弘扬文明新风、促进邻里和谐中发挥更大作用。