“有问题，找平姐！”龙岗南湾这名网格员火了

　　近期，龙岗区7人荣获“2025年度全国优秀网格员”称号，其中南湾街道南岭村社区就有一位网格员获此殊荣。她每天挎着工作包穿梭楼栋间，用11年织密社区安全网，她火眼金睛揭穿假租房骗局，为居民挽回损失，获赠锦旗；她是独居老人的 “灯泡维修工”、邻里矛盾的 “调和剂”，更是大家心中 “像家人一样” 的贴心人，这样一位网格员就是南湾街道南岭村社区任网格组长曾宪平。

　　平凡岗位上的坚守

　　每天清晨，当第一缕阳光洒进南岭村社区时，曾宪平就已经开始了她一天的工作：挎着工作包，拿着登记表，穿梭在楼栋之间，挨家挨户地走访登记。

　　作为网格组长，她不仅要负责信息采集、隐患排查，还要调解邻里纠纷、宣传政策法规。这些看似琐碎的工作，却是社区治理的重要基石。

　　“网格工作就是要做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。” 这是曾宪平常挂在嘴边的话。

　　十年来，她走遍了辖区内的每一个角落，对社区的情况了如指掌，哪家住了新租客，哪户有独居老人，哪个楼道存在安全隐患，她都一清二楚。正是这份细致入微的工作态度，让她成为了社区居民最信赖的 “贴心人”。

　　一面锦旗背后的故事

　　2024年7月的一天，龙岗区南湾街道南岭村社区网格员曾宪平收到了一份特殊的礼物——一面由房东送来的锦旗。锦旗上绣着 “心系南岭村，为民办实事”，不仅是对网格员工作的高度认可，更是对其敬业精神的由衷赞美。

　　原来，网格员曾宪平在日常巡查工作中发现了一些异常情况。在荔枝花园C1栋B座，一户刚搬来的租客并未登记居住信息，曾宪平询问后得知该房屋居住两人，问其同住人姓名和电话，在场的租客却表示不知道同住人电话，曾宪平立即提高警惕，展开了深入的调查和核实。

　　经过一番细致的排查和走访，联系该房屋房东和实际管理人核实情况，两人均称该房屋目前是空置状态，并未出租。而租客又有租房合同。曾宪平意识到这是一起骗子利用房屋租赁漏洞冒充房屋中介，跟租客签订了假的房屋租赁合同事件。多亏了曾宪平的及时发现和果断处理，成功为住户和房东挽回了可能造成的经济损失。

　　房东王女士在得知这一情况后，对曾宪平的工作充满了感激之情，特意制作了锦旗委托房屋实际管理人张女士给网格员送来。“如果不是网格员认真负责，我们可能就遭受了巨大的损失。他们的辛勤付出，让我们的社区更加安全，让我们的生活更加安心。”

　　在社区居民眼中，曾宪平不仅是网格员，更是大家的“万能帮手”。独居老人家里灯泡坏了，她帮忙联系维修；邻里之间发生矛盾，她耐心调解；台风来临前，她挨家挨户提醒做好防护。

　　“宪平就像我们的家人一样。” 社区里的张阿姨说，“有她在，我们就觉得安心。” 正是这份将心比心的付出，让曾宪平赢得了社区居民的信任和爱戴。

　　十年如一日的坚持

　　从2014年参加工作至今，曾宪平在网格员这个平凡的岗位上已经坚守了十年。十年间，她见证了社区的变迁，也用自己的实际行动诠释了基层工作者的责任与担当。

　　“社区工作没有惊天动地的大事，但每一件小事都关系到居民的切身利益。” 曾宪平说，“只要居民需要，我就会一直做下去。”这句朴实的话语，道出了一名普通网格员最真挚的想法。

　　在南湾街道南岭村社区，曾宪平用她的耐心、细心和爱心编织起一张温暖的社区服务网，她就像一盏明灯照亮了社区的每个角落，温暖着居民的心田，在这个平凡的岗位上，她用自己的实际行动谱写了一曲动人的社区赞歌。