2014年,龙城街道统侨办以开展“社会矛盾化解年”活动为主题,以“三个推进”着力促进民族团结,推动辖区民族宗教工作迈上新台阶。
(一)推进沟通交流机制建设。全面贯彻落实党的民族宗教政策,增强基层纠纷调解意识,对于短期内难以彻底化解的矛盾纠纷,积极做好群众思想工作,帮助群众解疑释惑、理顺情绪、排忧解难,保障少数民族和信教群众的合法权益,切实将问题解决在基层、解决在当地、解决在萌芽状态,防止矛盾积累和激化。
(二)推进矛盾排查机制建设。积极开展经常性矛盾纠纷排查工作,将有可能引起矛盾纠纷的情况,及时列入排查调处工作日程,深入开展调查研究、摸清情况,制定切实可行的工作措施。同时,对于排查出的矛盾纠纷和问题隐患,逐一进行登记建档、归类梳理,逐件落实责任单位和责任人。
(三)推进多元纠纷调处机制建设。以开展“社会矛盾化解年”活动这次集中活动为契机,坚持依法、及时、就地解决问题和疏导教育相结合的原则,教育引导群众通过理性、合法的方式表达自己的利益诉求,从实际出发考虑问题,妥善解决矛盾纠纷。同时,坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段,积极健全多元化纠纷解决机制和工作责任制,提出实施意见,形成各负其责抓落实的格局。