龙城街道嶂背社区工联会多次调解

　　近日，龙城街道嶂背社区工联会成功调解了一起劳资纠纷案件，帮助一因公受伤女工获得医疗、补偿、补助费共计3.6万元，有力保障了职工的合法权益。

　　女工受伤索偿遭拒社区及时组织调解

　　1月7日，市民湛女士来到嶂背社区工联会，反映自己在工作期间意外受伤，但其所在企业——位于该社区的某塑胶厂不愿给予合理补偿的问题，希望社区帮助其争取医疗费及经济补偿金。

　　今年53岁的湛女士进入该塑胶厂工作已有16个年头了，因在上班期间接触工业原料，导致眼睛病毒性感染，情况严重，花了3400元进行治疗。由于医生叮嘱其不能再接触刺激性原料，湛女士只好在病愈后辞职，希望企业能全额支付医药费并给予其适当经济补偿。然而，厂方却拒绝了她的要求。

　　了解这一情况后，嶂背社区工会和信访调解部门立即安排工作人员展开调查了解，及时与企业进行联系，并组织双方当事人进行调解。经多次沟通协调，企业同意为员工报销50%的医药费以及以底薪为标准，支付其16个月的经济补偿金。但湛女士表示，企业只承担50%的医药费并不合理。

　　当事双方互不相让调解工作陷入僵局

　　“明明是在工作期间受伤，但企业只肯报销50%，这不合理。而且现在眼睛并没治好，以后还要花费一笔钱。”湛女士明确表示不同意这一解决方案，希望社区尽量为自己争取更多赔偿。

　　1月9日，嶂背社区在社区会议室召开现场协调会，邀请社区挂点律师参与调解。

　　“根据现行法律，湛某已到退休年龄，并不适用于《劳动合同法》。无法保证其一定能够获得经济补偿金。”律师话音刚落，湛女士就情绪激动起来：“我眼睛如果瞎了，下半辈子该怎么办？我不相信你，这事儿调不成了！”随后便气冲冲地离开现场，调解工作一时陷入僵局。

　　晓之以理动之以情劳资纠纷终获解决

　　为及时化解这场劳资纠纷，社区工作人员分头找当事人及企业沟通，极力促使企业满足湛女士的诉求。

　　1月12日下午，嶂背社区再次组织双方进行调解。协调会现场，企业提出16个月的底薪和100%报销医药费的补偿方案，补偿费共计32328元，但湛某仍不满意。随后，社区工作人员与企业方单独沟通，晓之以理、动之以情：“毕竟是干了16年的老员工了，能不能将补偿金额提到3.7万元？”

　　经多方协调与配合，湛女士表示愿意作出让步。最终，企业同意支付其医疗、补偿、补助费等共计3.6万元。1月14日，社区工作人员对湛女士进行了电话回访。她高兴地告诉工作人员，自己已拿到全部赔偿，“这下我可以安心回老家带孙子了！”至此，在社区工作人员的努力下，这起劳资纠纷案终于得以巧妙化解。