龙城：文明建设让龙城街道物业处处彰显“暖实力”

　　党员义工陈术栋在紫薇书画社教小朋友练习书法

　　文明养宠工具箱为居民带来便利

　  干净整洁的路面，整齐美观的园林绿化，一应俱全的公共配套设施，兴高采烈的老人，追逐嬉戏的孩子……走在龙城辖区的很多花园小区，映入眼帘都是这样一幅其乐融融的美景。这些让居民们倍感贴心的“暖实力”，源于该街道大力推行的文明建设，尤其是该街道在2013年8月正式启动的“文明·自治”小区创建活动。家住龙城国际花园的居民黄先生告诉记者：“文明建设促使‘文明物管、物业文明’模式的形成，我们老百姓是最直接的受益者。小区‘文明·自治’创建让实现咱‘老有所养、少有所托、家庭幸福’的目标和建设文明、美丽、幸福龙城的愿景又迈出了一大步！”

　　◆“三位一体”管理格局 为“文明·自治”筑基石

　　年过六旬的杨树兴是龙城街道天健现代城业委会主任。同时，作为一名老党员，他还兼任小区党支部书记。谈起小区物管工作来，杨树兴滔滔不绝。他自豪地告诉记者：“我们小区建立起的集小区党支部、业委会和物业管理处‘三位一体’的‘文明·自治’管理模式，为基层居民自治探索出了一条新路径。”

　　记者了解到，2013年，天健现代城小区与城市花园、香林玫瑰花园、龙城国际花园、紫薇苑（西）一起，被确定为龙城街道“文明·自治”小区创建试点。近两年来，天健现代城小区党支部、业委会、物业管理处相互协调、相互配合、相互监督，构成了“三位一体”的管理新格局。

　　龙城街道物管中心主任罗史旗告诉记者，“三位一体”自我管理新格局是“文明·自治”的体制基础。“这一点在天健现代城小区体现得淋漓尽致。”现在，天健现代城小区居民和谐共处，“三位一体”自我管理新格局得到了小区广大住户的肯定和认可。不少业主甚至用“截然不同”来形容“三位一体”管理模式给小区带来的改变。随着相关工作在居民中得到肯定，天健现代城小区党支部、居委会、物业管理处在居民中的形象得到了极大提升，小区顺势成立了多支群众文体队伍，积极倡导文明向上的生活方式，小区居民的精神面貌焕然一新。

　　如今，天健现代城小区民主自治环境、生态环境、文化环境等得到改善。小区居民在小区事务参与、日常休闲学习及公益服务活动中，全面提升了个人的文化素质、道德素养和社会事务的参与能力。关爱他人、提升自己的氛围在天健现代城小区逐渐形成。

　　◆“文明长廊”畅通文明传播“最后一公里”

　　已近古稀之年的李远国，是天健现代城小区的住户。以前，他每天早上喜欢到龙城公园爬山，现在，他又多了一个好去处——到自家小区架空层“文明长廊里”溜达溜达：“每天到‘文明长廊’走走，在这里感受诗词歌赋、琴棋书画，心情会愉悦些。这里还有龙岗好人以及小区文明典型的风采展示，用身边好人好事教育人感染人，潜移默化提升居民文明素质。”

　　去年4月，天健现代城小区充分利用小区一楼架空层建设500米“文明长廊”。满足居民对公共文体活动场所需求的同时，使这里成为小区文化、文明、自治的辐射阵地。“‘文明长廊’是小区‘文明·自治’的一个缩影，也是小区文化、文明、自治的辐射阵地。”据龙城街道物管中心主任罗史旗介绍，“文明长廊”总长500米，共有43个活动空间，设置了包括“文明园”、“体育文化园”等在内的20个园区。记者在天健现代城小区“文明长廊”看到，不少老人相聚在这里，有的下棋、有的打牌、有的吹拉弹唱、有的打太极……还有很多老人、年轻妈妈带着小孩在这里玩耍，好不热闹。据悉，今年来，龙城街道还将阳光天健城、君悦龙庭等小区精心打造成“弘扬社会主义核心价值观”文化示范小区，并拟逐步扩大小区覆盖率，旨在更有效地传递文明正能量，畅通文明传播的“最后一公里”。

　　◆（相关新闻）街道牵头为文明物业工作出谋划策

　　小区物业管理工作中经常遇到的高空抛物等难题该怎么应对；组建一支优秀的保安队伍应该从哪些方面着手……6月3日，龙城街道组织召开物业文明座谈会，邀请辖区保安代表、物管公司代表和小区业委会代表等一起为文明物业工作出谋划策。

　　来自阳光天健城的保安代表宁大维用一句“依法且合理地处理职责范围内的事情”，极好地总结了身为一名保安如何为文明小区建设出力。来自龙城国际的物管公司代表李志鹏从专业的角度讲述了该如何组建一支优秀的保安队伍。“只有让保安看到更多的职业希望，才能让他们有更多的服务微笑。”一席话赢得现场数十名保安代表的阵阵掌声。来自天健现代城的业委会代表杨树兴用“我想向保安敬个礼”作为开场白，表达了对一些业主不尊重保安现象的不满。“国家安全靠军队，小区安宁靠保安”，杨树兴表示小区的安居乐业离不开小区保安的尽忠职守，“业主与保安相互尊重，是一个文明小区的重要特征！”

　　座谈会上，还进行了《文明风景线之最强保安》新书发布仪式。据了解，为了让市民更理解保安这个职业，彰显龙城物业管理文明，龙城街道组织人员搜集优秀保安事迹，并加以润色提炼，编印了《文明风景线之最强保安》。据悉，接下来，该街道将会以《最强保安》作为起点，陆续推出《文明风景线》系列丛书，挖掘出龙城辖区更多的无名英雄和道德模范，进一步夯实文明创建成果。

　　◆（号外）这些小区有文明养宠工具箱啦

　　最近，龙城国际等5个小区的居民会发现小区里立起了一些颜色靓丽的铁皮箱。这是龙城街道物管中心为促进居民文明养宠而专门设计制作的文明养宠工具箱。

　　记者在龙城国际小区看到，文明养宠工具箱安放在小区人流密集的主干道边，每个工具箱里都放有报纸和三套捡拾宠物粪便的铲子、夹子等工具。该小区物管处相关负责人告诉记者，有些居民缺乏文明养犬意识，导致小区的道路上常有宠物粪便，“现在有了这个文明养宠工具箱，应该能极大改善这种不文明现象！”

　　龙城国际的业主段女士告诉记者，自己养了一只小狗，每天遛狗时都会注意带上报纸以便拾狗粪，“偶尔有时出来太急忘带报纸，这时如果狗狗便便就会觉得很尴尬，但又无计可施。现在有了这个工具箱，是真正方便了我们这些宠物主，解决了偶尔的无心之失带来的不文明，赞一个！”

　　据悉，龙城街道物管中心首批在天健现代城、城市花园、香林玫瑰花园、龙城国际花园和紫薇苑（西）五个小区，共安放了20个文明养宠工具箱，还有其他一些小区也自行建设形式各异的文明养宠便民箱。接下来，如果反响好，将在其他花园小区进行推广。