龙城打造“文明型街道”标准物业管理

　　记者从日前召开的龙城街道物管会议上获悉，该街道将创建“物管法援在线”平台，通过建立物业管理法援服务QQ群，借助“龙城物管之窗”网站论坛等网络平台，使龙城居民足不出户也可享受到物业纠纷法律咨询服务，从而达到引导业主依法理性维权，预防过激维权行为发生。

　　据了解，在商铺安装油烟排放器监控环保数据、推出物管法援在线平台帮助业主答疑……这一系列全新物管手段令人耳目一新。为全力建设符合“文明型街道”标准的物业管理，今年以来，龙城街道以“城市管理治理年”为契机，创新制定了一系列“龙城标准”，可谓创意十足。

　　餐饮油烟扰民一直是市民关注的热点问题，为彻底解决该问题，龙城街道物管办充分发挥物业小区业委会、物业服务企业的作用；同时，将在环保部门的指导和支持下，探索在餐饮商家排烟通道安装油烟探测器，实时监控油烟排放情况，实现对餐饮企业违规排烟行为的防控和治理。

　　据龙城街道物管办相关负责人介绍，今年，该街道还探索性的提出打破主要依靠执法部门管理的传统监管模式，建立“政府指导+商铺自治”的物管小区商铺管理模式。拟组建物管小区商铺联合会，施行服务承诺制度和行业自律自治，对商铺门面的守法经营、安全设施、市容环境、油烟排放等进行动态跟踪，建立台账及时通报。