龙城街道2024年政府信息公开年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》），现公开深圳市龙岗区龙城街道2024年政府信息公开工作年度报告。

　　报告内容中所统计数据统计的起止时间为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与深圳市龙岗区龙城街道公共服务办公室联系（地址：深圳市龙岗区龙城街道办事处1208室；邮编：518172；电话：0755-89916859电子邮箱：lczwgk@lg.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　（一）依法依规做好政府信息公开

　　本街道根据《政府信息公开条例》以及省、市、区政府信息公开相关规定，积极按照上级要求，结合街道实际，坚持依法、便民、高效、权责一致原则和统一规划，协同建设，资源共享工作思路，加强组织机构、制度、机制、队伍等建设，多渠道、多形式及时主动公开政府信息，保障公民的知情权、参与权和监督权。

　　1.加强领导，健全组织机构

　　成立了龙城街道政府信息公开领导小组，组长由街道办事处主任担任，副组长由分管公共服务办公室（社会事务）负责人担任，成员由各社区、街属各部门、双管单位主要负责人担任。领导小组下设办公室，设在公共服务办，办公室主任由公共服务办公室（社会事务）分管日常工作的副主任兼任。主要负责落实领导小组的决策和部署，组织、开展全街道政府信息公开的日常工作和检查、考核，对各社区、各部门政府信息公开工作进行推进、指导、协调、监督。

　　2.结合实际完善《信息公开指南》和《信息公开目录》编制

　　依据相关法律法规及上级文件要求，及时在网站上公布、更新、完善了《深圳市龙岗区龙城街道办政务信息公开指南》和《深圳市龙岗区龙城街道和社区政务公开事项标准目录》。

　　3.积极主动落实和制定相关配套措施

　　按照上级政府工作部署，为深化政务公开，进一步做好政务公开各项工作，我街道在政务公开管理、建设和运行上，遵循公正、公开、便民的原则，明确主要领导亲自抓、指定专门部门负责政务公开的工作模式，对政务公开的信息进行实时监控，明确各部门分工。

　　4.健全规范政府信息公开工作机制

　　突出工作机制建设对做好政府信息公开工作的重要性，遵循“先审查，后公开”和“谁提供，谁负责”的原则，总结经验，结合实际，健全规范政府信息公开、政务公开的相关工作机制。

　　（1）严格落实政务公开责任制。根据区政府信息公开及网站建设绩效考核要求，把政务公开纳入年度工作目标责任制。

　　（2）严格要求各责任部门落实工作。明确街道政务公开工作由街道主要领导亲自抓，其他领导分工抓，街道政务公开工作由公共服务办公室牵头负责实施，要求各部门负责各自业务范围内网站信息内容更新等工作，由公共服务办公室对各部门（单位）的政务公开情况进行检查，督促各部门（单位）落实。

　　（3）大力加强街道政务网站平台建设。街道积极与区相关单位沟通联系，做好街道政务网站与龙岗政府在线等网站的衔接工作，负责做好政务网站硬件及系统平台建设、安全管理、日常维护和运行中的技术支持，为网站安全高效运行提供技术保障。

　　（4）严格做好在媒体报刊上公开政务信息工作。由街道宣传部门负责与相关网络、电视、广播、报纸、杂志等媒体报刊平台沟通联系，围绕街道中心工作，积极在各类媒体报刊公开有关政务信息。

　　（5）严格执行部门联动工作机制。各部门间加强配合，增强信息的交流与互通，共同推进政务公开工作，实现全街道政府信息公开规范化、制度化。

　　5.《政府信息公开条例》的学习、宣传、培训等方面的工作

　　为促进政府信息公开工作顺利开展，街道结合实际，开展形式多样的宣传工作。一是广泛开展宣传教育和学习培训，确保政府信息公开工作顺利开展；二是通过多种渠道大力宣传《政府信息公开条例》，提高群众知晓度与参与度，努力营造推进政务公开的良好社会氛围。

　　（二）主动公开政府信息情况

　　1.本街道主动公开政府信息的数量

　　2024年，我街道在龙岗政府在线共发布信息563条。

　　2.主动公开政府信息的主要类别情况

　　龙城街道在龙岗政府在线主动公开政府信息类别主要包括领导成员、机构设置、规划计划、资金信息、统计数据、人事信息、民生实事、应急管理、公开指南、信息公开年报、其他、专题专栏等12个类别。

　　3.对2024年政府信息梳理及公开情况

　　截至2024年12月31日，公开规划计划7条、资金信息21条、统计数据10条、人事信息7条、民生实事14条、应急管理42条、专题专栏65条、工作动态49条、社区动态43条、通知公告55条、文体快讯44条、重要会议6条、公开指南1条、信息公开年报1条等。

　　4.信息公开的形式

　　（1）街道政务网站公开政务信息。规范网站管理，健全网站运行、内容审核、安全保障、监督落实等机制，严格落实街道信息公开及政务网站建设工作责任，主动督促各责任单位按规定及时公布、公开有关信息。

　　（2）媒体报刊公开政务信息。借助媒体报刊覆盖面广、信息传播快、贴近群众生活的功能，主动通过新华每日电讯、人民网、南方日报、深圳特区报、龙岗融媒、深圳晚报、深圳商报、晶报等媒体公布、宣传街道有关重点工作、重大决定、主要措施和相关政策等政务信息。

　　（3）依申请公开政府信息。按上级规定，建立工作机制，健全网上、当面、信函、传真等政府信息依申请公开渠道，落实专人负责具体工作，规范政府信息依申请公开工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年度，本街道积极推进信息公开工作，从工作热点和群众关注点出发，主动公开工作动态、重点领域和社会救助等信息，但在信息公开案件办理方面存在一些问题。一是部分群众对于申请事项无法具体明确描述，导致信息检索存在问题；二是申请信息繁杂导致信息公开的办理时长较长。针对这两个问题，总结出以下两点改进方法：一是在加强与申请人的沟通与交流的同时，积极搭建申请人与部门直接沟通的“桥梁”，提高沟通效率，帮助申请人更好地明确具体申请信息。二是加强信息公开申请案件的流程把控，提高部门对信息公开的重视，提高案件办理效率。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度我街道无产生政府信息公开信息处理费收取情况。