“李书记您好!万科天誉花园二期一位住户是重症肌无力患者,主要症状是呼吸肌无力。因长期服用激素类药物,加上总是呼吸不适经常呼吸困难,不能去到集中地核酸检测。”近日,龙城街道吉祥社区党委书记李惊雷收到了来自辖区居民的求助短信。收到短信后,社区第一时间安排了信息采集员、社区工作人员,并协调医护人员为其提供上门采集核酸服务。从收到短信到上门采集核酸结束历时不到30分钟。
面对吉祥社区及时、高效、贴心的上门采集核酸服务,该居民通过短信、微信两次表达感谢:“谢谢李书记!谢谢社区的快速反应贴心服务。40分钟前就已经上门采集完了核酸。我老公和我高一刚刚放假回家的女儿也顺带享受了福利。祝福社区工作人员、祝福医务工作者,还有在一线为我们老百姓服务的义工大军,都身体安康,工作顺意!大家伙也要保护好自己,也要抓紧时间好好休息。”
吉祥社区党委始终坚持把人民群众的需求放在第一位,在每个核酸检测点都为老人、小孩、孕妇等群体设置了绿色通道,为其提供快捷服务,实现即来即测、即测即走,尽量减少接触时间;同时针对特殊群众,也会第一时间提供精准服务,让核酸检测服务更贴心、更温暖。