龙岗区：新就业群体友好社区让“奔跑的心”找到幸福的家

　　深圳市龙岗区把新就业群体友好社区建设作为党建引领城市基层治理的重要组成部分，作为新就业群体友好城区建设的重要场景，深化探索加强新就业群体党建工作的有效途径，把“最活跃的地带”打造成“最牢固的阵地”。

　　自2024年4月份组建以来，聚焦“友好城区”建设，龙岗区委社会工作部坚持党建引领，在商圈、园区、小区等小哥集聚处累计建成380个新就业群体“友好场景”，围绕暖新医院、友好商圈、友好园区、友好小区等基本单元建设，不断浓厚对新就业群体暖心关爱氛围，在全区各街道打造了一系列“暖新”品牌，其中坂田街道天安云谷打造新就业群体友好园区，实现政策、空间、设施、服务、参与“五个维度”的友好，被中社部选为现场教学点；平湖街道联合深圳大学附属华南医院打造全市首批“暖新医院”，为新就业群体提供“六优五免”就医服务。

　　暖巢筑基，强基固本聚“新”力

　　南湾街道现有新业态企业和网点、站点90家，新就业群体从业人员1913人。面对数量庞大、流动性高的新就业群体，如何提升其凝聚力？南湾街道开展“组织+党员”双找亮身份“线上+线下”双查清本底活动，通过数据比对、电话核实、走访入户等方式加大拉网式排查力度，全力推动新就业群体党的组织和工作“双覆盖”，目前已单建新业态企业党支部1家。同时，在辖区商圈楼宇、园区、小区等小哥活跃处提升 57个“暖蜂驿站”服务功能，提供手机充电、歇脚休息、免费茶水暖心服务，并设立自习室，摆放党的二十大报告、党建相关等必读材料和选读书目，开展理论学习、政策宣讲等活动，落实5名两新党建组织员开展“一对一”带学，切实增强新就业群体党员学习实效。

　　暖心融情，精准服务赢“新”声

　　如何将服务落到小哥“心上”？龙城街道深入落实“两企三新”诉求建议直通机制，对辖区的快递、外卖站点进行多轮调查摸排、实地走访，聚焦小哥所需破难解题。针对分拣难问题，联系物业为骑手开门指路，开通快递员、网约配送员专属配送点、划分专属停车区；针对送餐难问题，在园区每一栋写字楼都设置了绿色通道，小哥们刷脸识别即可进入，实现小哥进楼全覆盖；针对用餐难问题，在嘉旺等开设了“暖新餐厅”，实现新就业群体“10元吃饱、15元吃好、25元食惠爆”等“暖新套餐”。同时，组织新就业群体及子女开展甘坑客家小镇游学，举办“用芯守护，救在身边”急救知识培训，联合社区社康开展义诊等服务，不断构建新就业群体“暖新生态圈”。结合节假日开展各类暖心活动，为小哥们送上关爱礼包。在中秋、“双11”等节日和活动中，向小哥开展安全宣讲、爱心送餐、便民服务、交友联谊、志愿帮扶、暖“新”购等暖心服务。

　　暖流促治，反哺社会圈“新”粉

　　为不断增强新就业群体的融入感与归属感，引导辖区小哥以自己的行动积极反哺社区治理，吉华街道将新就业群体作为志愿服务的重要力量，在“市最美新业态劳动者”罗日照牵头下，成立“小吉蜂志愿服务队”，50余名小哥化身城市“移动雷达”，利用自身片区熟、人头清的优势，在配送外卖期间报送电动车飞线充电，城市路面破损等各类安全隐患百余个；响应社区党委号召，组建骑手爱心送餐队，为水径片区困难家庭配送爱心餐食200余份，目前志愿队参与交通劝导、U站值守、困弱群体探访、隐患报送等各类志愿活动近百场，服务市民达3000余人次。同时街道出台暖蜂微心愿积分兑换机制，完善“心愿发布—志愿参与—积分兑换”闭环，以长效激励机制引导新就业群体自发参与志愿服务、融入基层治理，真正实现小哥和城市之间的“双向奔赴”。