龙城街道全域全时高效服务企业，“虚拟园区”建设已现成效

　　今年起，龙城街道不断拓展企业服务边界，延伸服企脉络，利用数字化手段，探索建立可打破物理边界的全域全时“1+2+11+15+N”虚拟园区体系。龙城街道拟因地制宜分步实施，近期规划打造1个街道级虚拟园区、11个特色商圈、15个大型产业园区、N个社区级产业园；远期规划打造2大千亿级产业集聚区，为辖区企业和个体工商户提供政策咨询、金融服务、人才招聘、空间对接等一体化服务。

　　龙城街道党工委书记挂帅，担任龙城“虚拟园区”总园长，成立由82名包括街道处级、科级干部在内的街道服企团队，广角式、精细化服务企业。截至目前，已建成1个街道级虚拟园区，2个园区级虚拟园区（丰隆深港科技园园区服务分中心、天安数码城园区服务分中心）。已通过虚拟园区体系，联系企业1035家次，实地走访465家次，收集并解决企业诉求93条；完成100余页的“虚拟园区”助企服务手册信息汇总，涵盖区、街道、社区300余项政府公共服务信息及400余条包括金融、法律、财税、人才服务在内的生产性服务企业信息，并形成二维码方便企业“一码通龙城”。同时，龙城街道还通过近30场次的“书记茶话会”“我为企业搭场景”“我为企业讲政策”等活动，拉近与企业的距离，让企业需要的公共服务就在身边。

　　同时，龙城街道“虚拟园区”i企服务站正式挂牌，依托龙城街道便民服务中心开展线下服务工作，i企服务站内设8个服务前台窗口，提供89项政务服务事项，让虚拟园区的服务“实体化”；服务后台，i企服务站的企业服务流程机制上墙，连同龙城助企服务手册电子二维码，汇集龙城服企信息，让虚拟园区的服务“可视化”；利用便民服务咨询台、服务窗口、企业服务专区、就业服务指导处等场所，为企业提供一对一详细咨询“个性化”服务。街道还设置了企业优品展示柜，定期汇集“龙城优品”实物，并增加产品简介，展示龙城企业创造力，提升本土企业品牌的知名度和市场影响力。

　　目前，龙城街道正在进一步探索完善党建引领、数据赋能、全街道上下齐参与，从点到线、由线及面的虚拟园区服务体系，重点通过深化干部挂企服务机制、多种形式书记面对面，搭建与企业“民心桥”；整合社区、园区、商会资源，导入多平台数据，加大宣传力度等方法，不断拓展服务的宽度和广度，提升服务深度和温度，争取形成服务需求牵引服务供给、服务供给创造服务需求的虚拟园区动态成长体系。