春运火车票15日开售

2016年12月14日 深圳商报

　　伴随着春运临近，买票回家这件事即将提上日程。铁路部门表示，2017年铁路春运从1月13日启动，根据车票预售安排，15日起，市民就可以通过网络和电话渠道购买到春运首日车票。据铁总透露，12306网站已于近期扩容，近六成车票发售时将不再需要使用验证码，春运购票体验有望改善。

　　一周后迎来抢票高峰

　　2017年春运将从1月13日开始，至2月21日结束，共计40天。2017年春运比2016年提前11天，是近5年来最早的春运。

　　根据现行30天预售期计算，从15日开始，市民可通过12306网站、手机客户端、电话预订2017年春运首日的火车票。由于车站售票窗口、代售点、自助售票机的预售期均为28天，比网络电话预售期晚两天，所以铁路部门建议市民提前安排出行时间，尽早通过互联网购票。按照预售期推算，从2016年12月29日到2017年1月4日，最远分别可以买到除夕到正月初六的车票。

　　铁路部门分析认为，由于今年春节时间较早，春运也相应提前，所带来的直接影响就是学生放假和务工人员返乡时间相隔不长。节前，返乡学生流、务工流和探亲流等主体客流将高度叠加，客流高峰启动早、来势猛、规模大、时间长、峰值高。按照往年惯例，节前一周（2017年1月20日-2017年1月27日）为客流高峰，由此推算，本月22日-29日将迎来第一波抢票高峰。

　　12306六成车票发售不再需填验证码

　　春运的大幅提前，再加上火车票预售期的缩短，意味着售票和出行时间变得相对集中，也意味着市民抢票和捡漏的难度更大了。不过，好消息是，来自中国铁路总公司的消息显示，2017年春运铁路运能继续提升，同时为了方便乘客，在购票系统和流程上也有新的调整。

　　2017年春运，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车，在此基础上，节前增开566对旅客列车，节后增开698对列车。同比去年春运，今年节前、节后日均运能分别增长了7.5%和7.1%。春运图定列车和增开旅客列车均于12月15日开售。

　　此外，中国铁路总公司透露，已于近期对12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购买春运车票的体验将大为改善。并已开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务。

　　中心区到外省多地可从福田站乘车

　　据铁路部门透露，2017年1月5日零时起，广铁集团将实行新的列车运行图。根据新的运行图安排，深圳北站将开行动车组列车231.5对，其中广深港高铁方向开行动车组列车125.5对（含1对周末线、7对高峰线），杭深线方向开行动车组列车106对（含9对高峰线、3对周末线）。

　　调图后，深圳北将增开至昆明南G2924/1 G2922/3次1对，原深圳北～贵阳北G2918/7次也将延长至深圳北～昆明南，车次改为G2926/7 G2928/5次。这也是深圳历史上，首次有高铁直达云南昆明。深圳至昆明的列车运行时间可以压缩到7个小时以内。此外，福田站将首次在春运期间，发挥长途客运的功能。调图以后，福田站将新增去往北京、怀化、邵阳、永州方向的长途动车组列车，加上原先已经开通的至长沙南的列车，旅客已可以选择从深圳CBD中心区福田乘坐高铁出发直达北京、石家庄、保定、邢台、邯郸、安阳、信阳、许昌、郑州、驻马店、武汉、岳阳、长沙、衡阳、邵阳、怀化、永州、新化、娄底等外省城市。

　　相关链接：

　　1.铁路部门建议，旅客要直接登录www.12306.cn网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签。同时，铁路部门提醒，乘客不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。

　　2.首次在12306购票的乘客，需要提前持身份证到购票窗口办理身份核验，否则将无法在线购票。

　　3.自2016年8月10日起，12306网站和手机APP每天开始售票时间已经由原先的7：00提前到6：00。

　　4.网络购票席位锁定后必须在30分钟内完成支付，否则将取消席位。开车前2小时内所有车票的支付时间为10分钟。单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日恢复。

　　5.开车前48小时以上，且未换取纸质车票的，可在网上办理“变更到站”，已换取纸质车票的可在售票窗口办理。变更到站不收取手续费，但是只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不能再办理改签。