市交通运输局龙岗管理局加强驾培企业管理

　　近日，市交通运输局龙岗管理局通报相关驾校本年度以来民生诉求投诉案件多发、信访投诉同比增幅明显有关情况。驾校主要负责人就近期学员投诉问题进行专项汇报，并针对投诉整改工作作表态发言，明确后续整改举措与工作目标。

　　龙岗管理局提出：一是从严压实企业安全生产和服务管理主体责任，严格落实“五个一”工作要求，健全内部矛盾调处机制，加强驾校内部管理，优化学车流程，提升服务质量，主动解决学员诉求；二是及时清退服务质量差、纠纷多的加盟商并做好后续服务保障工作，妥善落实后续练车、教学相关事宜，保障教学质量。