为保障深圳东站春运期间旅客出行高效、安全、便捷,我局配合龙岗区春运办开展以下工作:
(一)提升旅客滞留应对能力
一是增设临时候车点,通过拓展深圳东站原候车厅(2000㎡),并在二楼平台(2500㎡)、西广场(1500㎡)设置临时候车点,可临时增加6000㎡候车空间,大约可容纳4000名旅客。二是在火车站进站区域设置电子显示屏,并在深圳东站枢纽内的各个区域(包括出站大厅、卫生间等)安装广播喇叭,确保旅客能够及时获取准确的列车信息,避免晚点列车旅客长时间滞留。三是进站口安检机数量由原来7台增加至9台,并增设爱心急客通道,确保旅客能快速便捷进站。
(二)优化东站交通组织调度
一是协调深圳地铁延长运营时间,春节前1月23日~26日(4天)、节后2月2日~14日(13天)将3、5、14号线始发站末班车发车点延迟至24:00。自2月2日(正月初五)起将3、5、14号线布吉地铁站首班车提早至5:50~6:07不等。二是春节前(1月21日-1月27日)、节后(2月2日-2月13日)延长5条公交线路服务时间,春节后(2月2日-2月7日)开行3条春运专线。三是组织做好深圳东站出租车运力保障工作。四是启用地下停车场作为网约车停车候客区,减少路面车辆拥堵。
(三)全力保障整洁乘车环境
对深圳东站4个卫生间进行了整体提升改造,并增加8个蹲位,提升旅客候车舒适度。为做好深圳东站站内卫生保洁工作,布吉街道安排了30名保洁人员,会同广铁集团共同为旅客提供干净整洁候车环境。