甘坑数字化调解平台主题宣传活动

　　为了推进甘坑数字化调解平台的宣传工作，甘坑社区于近日在凉帽三区举办甘坑数字化调解平台主题宣讲活动。

　　通过专项宣传宣导，让居民了解甘坑数字化调解平台的工作机制和工作流程，引导居民注册、申报、使用，构建多元沟通化解渠道、通过定制专项主题法制讲座，提高居民的法治思维和法律意识，通过数字化调解程序申报、引导、分拨调处纠纷，在“区—街—社”的基础上进一步延伸并完善社区的矛盾化解网络，构建“1+7+37”“社区-片区-小组”三级调解网络，实现社区调解全覆盖。

　　通过组织开展培训学习，提高了居民的维权意识，拓展了维权渠道，活动吸引企业和居民参与，注册使用小程序，调解队伍已在小程序上服务居民，成功调解矛盾纠纷，矛盾纠纷事件下降率相比之前降低了20%，最大限度避免居民因诉求无门引发的串联发酵、越级上访情况，将矛盾化解在萌芽状态。