吉华街道组织开展楼栋长业务技能培训工作

　　为进一步增强楼栋长队伍参与网格化管理的能力，提升辖区网格化治理水平，2024年下半年，吉华街道积极推动落实楼栋长业务技能培训工作。

　　在街道维护稳定及社会治安综合治理中心的牵头组织下，三联社区率先响应开展学习活动，本次培训围绕理论知识、实践操作、沟通技巧三大板块展开，一是打牢理论基础，详细解读楼栋管理基本规章制度，明确楼栋长各项职责和作用，促进楼栋长规范化履职；二是从日常巡查、隐患排查、消防安全及应急处置四个方面进行实践操作，尤其侧重对消防安全管理能力和应急处置能力的培训，采用案例分析、模拟演练相结合的方式，生动解析火灾的预防、排查、处置、逃生等要点；通过情景设置，促进楼栋长掌握停电、停水、电梯故障等紧急情况的现场处置要素，增强应对各类突发事件的能力；三是针对沟通技巧进行专项培训，旨在培养楼栋长的组织协调能力，注重与居民群众建立良好的沟通关系，在处理邻里纠纷、解决冲突事件的过程中有效发挥作用。

　　本次培训活动取得了良好的成效，后续，吉华街道将定期在各个社区继续推进楼栋长队伍教育学习活动，致力于打造一支植根于民 服务于民的网格化管理队伍，为基层社会治理提供有力保障。