为持续推进基层治理创新,坚持以人民为中心,不断拓宽为民、便民、安民服务渠道,满足吉华片区居民群众实际需求,吉华街道社区网格管理中心首办“物业管理开放日”活动,深入住宅小区组织现场交流活动,召集小区物业服务企业、业委会、动员广大居民到场参与座谈,收集、处理小区内居民反映较集中的物业管理方面的热点、难点问题,有效提升小区内部事务的议事协商效果。
吉华“物业管理开放日”活动目前已累计举办6场次,收到小区内各项管理服务事项诉求达30余宗,能够现场协调处置的尽量在现场进行处置解决;未能现场回复处置的,则指派专人跟进,协调街道相关职能部门、物管协会等主体进行联合处置,探讨具体解决对策计划并推进执行。
近期,重点进驻里城玺樾山、尚水天成小区等小区举办交流活动,并特别邀请法律顾问团队现场为居民提供法律咨询服务,吸引了小区居民群众的热烈参与,通过搭建协商议事平台,小区居民、业委会、物业服务企业共同协商解决噪音扰民、垃圾点位设置、流浪动物管理、电梯维护等问题,实实在在解决居民身边小事,提高居民整体幸福感和获得感。