“您好,我是吉华街道综合行政执法队这个片区的执法中队负责人,这个廉政监督卡上有我的电话,如您发现执法人员在执法过程中存在违纪违规行为,随时可以联系我……”近日,吉华街道综合行政执法队执法二中队负责人颜晓走进丽湖社区惠兴便利店,向商户、企业发放廉政监督卡,鼓励商户、企业对执法人员履职情况进行监督,如发现执法人员吃、拿、卡、要,违规收受红包、礼金等违反法律法规和党规党纪的问题,可直接拨打监督卡上电话投诉,为企业发展创造良好的营商环境。
据悉,为解决基层执法人员外部监督不足、企业与政府之间的信息不对称问题,吉华街道综合行政执法队创新廉政监督方式,制作廉政监督卡片发放,以此打破信息壁垒,让商户、企业等投诉意见直达执法领导层面,强化政企信息流通,更好监督基层执法人员,规范吉华街道城市管理工作和城管执法行为,持续深化党风廉政建设和反腐败工作。
今年以来,吉华街道综合行政执法队累计发放监督卡538张,全面提升了执法效率和透明度。在吉华街道综合行政执法队发放廉政监督卡之前,居民发现问题投诉时,都是通过街道值班电话将线索转至相关执法中队,不仅耗时长,而且有的乱摆卖、超门线等问题无法及时发现处理。但在发放廉政监督卡之后,通过监督卡上信息,商户和企业投诉电话可直接对接辖区中队,让一线执法人员10分钟内便可到达现场处理,缩短了投诉流转时间,解决了投诉处理不及时的问题。通过廉政监督卡的发放,让廉政监督卡变成执法人员头上的“紧箍咒”、政企沟通的“连心桥”、群众监督的“直通车”,真正达到严格规范执法行为、提能力转作风、营造优质服务营商环境的目的。
接下来,吉华街道将持续深入落实廉政监督卡制度,不断拓展外部监督渠道,让执法人员的一言一行都处于“放大镜”和“聚光灯”下,努力锻造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁高效的城市管理综合执法队伍。