龙岗区机关事务管理局不断完善机关后勤保障运行机制 打造充满活力的后勤保障队伍

　　用丰富多彩的文娱活动提升区政府服务员素质。保安员的准军事化管理为维护机关办公秩序提供强有力保障。举办文体活动营造浓厚的迎大运氛围。龙岗区不少政府物业已采用风力发电等节能设备。

　　核心提示

　　迎办大运会给龙岗区带来了一次全方位提升城市品质的机遇，看得见的变化是：道路宽了、城市美了、高楼多了、氛围浓了……而事实上，要办一届不一样精彩的大运会，仅仅是看得见的变化是不够的，许多细微处的变化更不容忽视，迎办大运的后勤保障便是其中之一。

　　记者通过采访了解到，作为龙岗区委、区政府的后勤保障部门，龙岗区机关事务

　　管理局围绕全区迎办大运这项中心工作，提高了自身工作标准。一直以来，该局工作主要围绕四个方面来开展——以管理为重点，完善后勤保障机制；以服务为中心，提升机关服务水平；以节能为抓手，有效节约财政开支；以创建为平台，加强队伍战斗力。

　　新局长高远林到任后，提出了“三心换一心”的全新机关后勤服务理念。他在接受记者采访时表示，“优质服务”要以质为根本，高质量的服务从何而来？只有“细心、精心、用心”地开展工作，才能有让人“称心”的优质服务。目前，全局上下正在朝着这个目标不断努力，全力以赴打造一支充满活力的后勤保障队伍。

　　围绕中心 强化服务意识

　　2011年是龙岗区的“大运之年”，迎办大运会成为全区各项工作的重中之重。龙岗区机关事务管理局围绕区委、区政府中心工作，提出了自身工作总的指导思想——深入贯彻科学发展观，坚持为区委、区政府中心工作服务的宗旨，坚持管理科学化、保障法制化、服务社会化方向，坚持廉洁、服务、节俭的原则，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，创新体制机制，理顺权责关系，完善制度标准，强化资源统筹，推动依法行政，实现管理体制、保障制度和服务机制的根本性转变，为保障区委区政府运转，降低运行成本，建设廉洁、务实、高效的政府机关作出积极贡献。

　　今年，该局通过开展机关作风大提升活动，加强干部职工工作的主动性，把优质服务从细节和环节上体现出来。坚持以规范管理为工作重点，强化职责意识，通过抓岗位责任目标管理，不断完善机关后勤保障运行机制。在物业管理方面，进一步强化了对政府物业的综合管理。在安全保卫方面，实行机关保安员准军事化管理，为维护机关正常工作秩序提供了强有力保障。在消防管理方面，该局一年要对区府大楼日常消防检查40多次，对区属机关各办公大楼34个物业单位进行2次消防安全大检查。

　　开展培训 提高服务水平

　　为展现时代风采，增强全局干部职工走近大运、服务大运的意识，全面提升机关后勤服务工作的整体素质，设在区机关事务管理局的机关工会制定了详细的培训方案，计划在4月至7月间，开展“迎大运”系列培训活动。围绕“党群共建创先争优迎大运”主题，深入开展大运会基本知识、职业道德与团队精神、文明礼仪、外语尝

　　试、安全应急与突发事件的处理等方面为重点的全员培训活动。

　　据介绍，此次培训活动内容丰富、形式多样，包括干部读书活动、李阳疯狂英语迎大运、大运会知识、机关政务礼仪和服务礼仪、安全应急突发事件的处理、职业道德与团队精神等。培训结束后，还计划组织全体干部职工参加“迎大运文明礼仪知识竞赛”，营造浓厚的迎大运氛围，进一步增强干部职工的凝聚力和进取心。

　　率先垂范 倡导低碳理念

　　“绿色大运”、“生态大运”，是深圳市成功申办大运以来一直强调的主题之一。作为政府的后勤保障部门，龙岗区机关事务管理局积极倡导并率先垂范节能减排工作。在去年的节能宣传周，该局专程举办以“节能减排”和“低碳生活、政府先行”为主题的宣传展览，并组织工作人员到龙岗福安小学参观节能展示，宣传节约能源资源的先进技术、管理经验和先进典型。通过对政府物业水、电、气开支实施能耗分包管理的模式，取得了一些效果。

　　据了解，该局严格设置了机关单位办公场所照明、空调和办公设施设备的能耗标准，同时开展用水单耗考核制度。例如，中央空调控制温度不低于26度；公车采购要选用排量适中、节能环保的公务车辆。通过对区迎宾馆2号楼太阳能热水系统的改造，实现全年节电68%；通过对区府多功能厅LED灯光改造，实现了全年节电48%；通过对区干部疗养院太阳能热水系统及路灯改造，实现全年节电70%；海关大厦的照明T8灯管也改为了T5灯管，全年可节电40%。在“大运之年”，区机关事务管理局更加重视加强机关节约日常管理，力争在政府物业更新、改造、维护、保养中积极推广应用节约资源的新技术、新产品、新材料，真正做到带头倡导低碳环保理念。

　　大运会脚步渐近，龙岗区各项迎办工作紧锣密鼓、快马加鞭，龙岗区机关事务管理局紧紧围绕全区中心工作，全面提升管理和服务水平，用实际行动全力打造一支充满活力的后勤保障队伍，向管理手段数字化、保障设施现代化、服务产品标准化、服务队伍专业化的方向不断迈进。