服务企业工作是转变工作作风、打造服务型政府的一项具体体现。2018年，我局围绕服务企业“一个中心、两个基本点”——以切实解决企业生产经营中存在的问题为中心，以做好企业诉求收集、做好搭建沟通反馈渠道为基本点开展企业服务工作，主动适应新形势下，区委区政府对服务企业工作的要求，扎实做好了各项基础服务工作。
一、突出企业诉求梳理，摸清企业困难问题狠抓反馈
充分利用各种沟通渠道，详细收集企业的各种诉求，细化服务企业内容，第一时间把能够解决的问题和需协调解决的问题梳理清楚，列出问题清单，提请区经济促进局明确职责分工和解决时限。
二、开展企业走访活动，重点难点问题专题研究
针对企业提出的重点难点问题，组织相关职能部门专题讨论，深入详细分析问题，研究解决问题的可行性。疑难问题实地走访研究，综合施策。
三、做好企业沟通联系，搭建企业与政府对接的桥梁
下大力气抓好服务企业工作中的薄弱环节，着力打通企业与政府间问题诉求反馈的“最后一公里”。通过收集企业诉求、反馈至相关职能部门、召开座谈会、开展专题走访等形式，搭建企业与政府对接的桥梁，推动政府部门与企业的良性互动，更加全面、优质、高效的服务企业，为企业可持续发展提供了不竭动力。
文/图 吴冉
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