真情暖人心——网格员帮助一男子解决困扰

　　4月16日上午11时20分左右，大雨滂沱，一名男子脸色发白，全身湿透，走到六约社区网格管理服务站二楼似在焦急寻找什么，二楼前台网格员发现后，立即上前询问该名男子需要办理什么业务，该男子支支吾吾，双手合十，一脸无助地说“找救助站，我想找救助站”。该男子的言语和无助的神情引起了前台网格员的注意，马上将此情况向网格站站长周良策进行报告。

　　站长周良策接到报告后，立即赶到二楼窗口，耐心询问了解该名男子的具体情况。经了解，该男子名叫舒某某，是湖北省十堰市人，其称几天前只身到深圳打工，不料刚到深圳东站时，装有现金的钱包被偷走了，身边无亲戚朋友，想到工厂打工，但工厂规定作业前需先交钱进行体检，其称无钱体检，故没有找到工作，居无定所，走投无路下，想到救助站求助。站长周良策了解情况后，一直安抚该男子情绪，见其全身已淋湿，瑟瑟发抖，立即找来干爽衣服让其换上，又去饭堂为其盛了一大碗热腾腾的饭菜。

　　期间，站长周良策拨打了横岗街道社会事务办电话，详细说明了该男子的情况，相关工作人员提供了深圳市龙岗区的救助站地址和乘车方式。该男子吃饱饭后，情绪有所缓解，感谢了站长周良策对其的热心帮助，称其可以按照提供的地址自行前往救助站，随后，站长周良策送该男子到车站并为其提供了路费。