巾帼风采① | 叶青：数字芳华，“智”绘龙岗

　　当前，龙岗区正全力打造“有意思、有商机、有得住、有品质”的现代化城区典范蓝图，加速推进“All in AI”战略，奋力打造“鸿蒙之区”。在这建设征程中，一股不可或缺的“她”力量，正以其非凡的智慧、坚韧的担当，生动诠释着自尊、自信、自立、自强的新时代女性精神内涵。为充分展现新时代龙岗女性风采，区妇联精心策划，深入各单位、各街道挖掘并广泛征集了一批扎根不同领域、立足不同岗位的优秀女性与先进集体的奋斗故事。即日起，区妇联将陆续推出她们的奋斗故事，让我们共同期待，一起感受“她力量”！

　　本期，我们将走进龙岗区政务和数据局应用支撑科科长叶青，聆听她的故事。

　　深耕“虚拟社区”，让数字服务更有温度

　　“平台怎么建，居民说了算。”这是叶青在牵头打造“虚拟社区i龙岗”平台时坚守的信条。平台建设初期，她深入社区一线，坚持每月走访调研不少于4次，与社区工作者、居民面对面交流，精准把握需求。她带领团队优化架构、引入AI、打通数据，整合分散的社区服务、公共空间、文体活动等资源，打造了涵盖“共享空间”“精彩活动”“我要阅读”等22个生活场景的数字化应用。如今，居民动动手指，即可便捷预约全区1226个运动场、活动室等“共享空间”，报名参与丰富的党群活动，尽享“云端”社区的便利与活力。叶青深知，建好平台只是起点，关键是要让它“活起来”“用得好”。她推动建立清单巡检、快速响应、人员培训的全链条长效运营机制，提供24小时保障。平台从零起步，现已覆盖全区111个社区，累计访问量突破1800万人次，成为居民离不开的“数字家园”。她更注重将数字技术的温度体现在解决民生痛点上。其团队全市首创“多人家庭水气优惠办”，实现居民免材料、一次办成两项优惠，是“高效办成一件事”的生动实践，已惠及超6000户家庭。

　　攻坚“AI龙岗”，为城市治理探新路

　　作为“AI龙岗”项目的统筹推进者，叶青致力于构建智能化城市治理体系。她带领团队成功落地全国首例利用机器狗自主导航现场处置城市治理事件的实践：机器狗识别隐患后，可自主规划路径前往、实时回传画面，并配合远程指令处置，为城市“智”理提供了创新样板。此外，她主导打造“龙慧视”视频平台及赋能分析平台，创新开发“一句话视频找人”等AI应用矩阵，高效盘活全区视频资源，让数据真正赋能治理。她还深入城市运行“神经末梢”，依托“一网统管”平台，让AI技术真正融入市民诉求处置的全过程。通过研发“AI质检官”等19个智能应用，实现相似诉求自动合并、处置难点提前预判，不仅实现了“向科技要人力、要效率”的突破，为基层人员减轻工作负担，更让每一位群众的急难愁盼都能被更快响应、更高效解决。从“虚拟社区”的细致入微到“AI龙岗”的宏图擘画，叶青以扎实的业务能力和坚韧的执行力，探索出一条用数字化、智能化手段提升城市治理现代化水平、增强民生服务温度的龙岗路径。她的故事，是龙岗女性将个人才智融入区域发展大局的生动缩影。在建设现代化国际化创新型深圳东部中心的征程上，期待更多这样的“她力量”闪耀光芒，共同“智”绘龙岗美好未来！