“探索‘种子妈妈’家庭赋能机制”改革项目2024年度工作总结

　　一、改革项目开展情况

　　为精准开展常态化关爱服务，进一步做好困境儿童关爱保护工作，区妇联在全市率先探索打造“种子妈妈”家庭赋能计划，组织最美家庭代表、三八红旗手、巾帼文明岗代表、基层妇女干部、巾帼志愿者、女企业家等优秀妇女群体，打造了一支300余人的专业化志愿服务队伍，与530名困境儿童实现一对一及一对多的全覆盖结对帮扶，开展“童筑梦·巾帼助学”“童守护·平安启航”“童传承·家暖共融”“童乐活·舒心相伴”“童绽放·提素增能”系列活动，以点带面、辐射光源，建立起广覆盖、多层次、高品质的困境儿童关爱服务体系。2024年7月，该项目获评深圳市“百佳市民满意项目”。

　　二、取得成效

　　（一）针对生活保障需求，开展“童筑梦·巾帼助学”行动，变政府主导为多元参与，实现纾困解难具体化。深入开展“点亮微心愿·巾帼助梦圆”关爱活动，组织300名“种子妈妈”与贫困女生结对帮扶，提供暖心陪护、情绪疏导、学习辅导、经济支持等帮助。启动“阳光小书房”困境儿童学习空间改造项目，为72户困境儿童提供书桌、书架等家具家装整体改造服务，提高困境儿童的获得感、幸福感和安全感。

　　（二）针对安全保障需求，开展“童守护·平安启航”行动，变被动申请为主动发现，实现摸排初筛数字化。在全市率先试点运行妇女儿童智慧维权关爱系统，将213项妇女儿童权益事项纳入区权责清单，实现困境儿童守护信息一网汇集，守护过程在线跟踪，守护成效智能研判，守护周期闭环管理。借力“种子妈妈”，深入一线摸清困境儿童底数，建立健全发现报告机制，为530名困境儿童建立个性化台账，加强风险隐患排查，实现困境儿童的帮扶救助从“被动申请”向“主动发现”转变。

　　（三）针对家庭关爱需求，开展“童传承·家暖共融”行动，变聚焦儿童为助力家庭，实现支持发展系统化。组织“种子妈妈”走进社区、走近家庭，开展“家风传承计”系列亲子绘本阅读活动300余场，引领亲子家庭立家规、传家训、树家风，为家庭文明建设赋能增效。依托省、市、区级家教家风实践基地开展沉浸式家教家风体验活动，组织“种子妈妈”常态化开展家风家教公益讲解服务，构建家庭文明建设生态圈。

　　（四）针对心理关爱需求，开展“童乐活·舒心相伴”行动，变物质关怀为心理关爱，实现困境帮扶专业化。指导各街道、社区设立沙盘室等专业咨询室17个，依托专业心理咨询师团队和“种子妈妈”队伍，搭建心理健康服务网络，通过个案跟进、团体辅导、心理测评、趣味游戏等形式，为困境儿童及其家庭提供心理帮助。2023年以来，累计开展心理咨询近2000人次、心理健康辅导活动覆盖410人次、团体辅导336人次，录制心理短视频37期。回访显示，通过系列的心理关爱服务，部分困境儿童在情绪稳定、学习意愿、人际关系等方面都有较大改善。

　　（五）针对自我发展需求，开展“童绽放·提素增能”行动，变单项输送为需求定制，实现人文关怀多元化。针对城中村流动困境儿童家庭监护不足的问题，设计专项家庭情感忽视干预服务项目，为儿童提供及时、有效的保护，并开展科普体验、研学实践、安全防护、健康体检等假期看护活动1500场，惠及12万人次，让困境儿童享有更加均等可及的基本公共服务。联合残联开展“‘妇’予精彩，‘童’享阳光”项目，针对特殊儿童及其家长开展公益培训活动，为困境儿童提供全方位、系统化的社会支持和保护。

　　三、下一步计划

　　（一）实施“温暖守护计划”, 提升关爱规范化水平。加强对“种子妈妈”的动态管理，制定管理办法，规范招募程序、招募条件、服务方式、结对时长、退出机制等。综合考虑儿童家庭监护、身心发展等情况，按照就近就便原则，根据“种子妈妈”专长优势等匹配结对，为儿童提供生活照料、学业辅导、关爱陪伴、家教指导、困难帮扶等服务。

　　（二）实施“赋能成长计划”，强化服务专业化能力。围绕家庭教育指导、关爱服务引导、心理健康辅导，系统开发“种子妈妈”培训课程，提升“种子妈妈”关爱服务水平。通过项目合作、孵化扶持、购买服务等方式，培育相关社会组织，汇聚专业力量，拓展服务资源，延长关爱手臂，为“种子妈妈”开展志愿服务搭建共享互通平台。

　　（三）实施“爱心助力计划”，促进工作可持续发展。结合实际探索激励回馈机制，推动将“种子妈妈”纳入志愿服务管理体系，通过提供经验交流平台、推荐参加选树活动等方式，激发“种子妈妈”工作热情，营造支持助力“种子妈妈”的良好氛围。