开通投诉热线 消除安全隐患

　　“五一”小长假期间，龙岗区城管局开通24小时投诉热线，安排专人受理群众投诉。各科所队根据工作实际分别做好值班安排，确保每条线每天都有人值班、巡查。节日期间，该局共安排市政、环卫、园林绿化、森林防火、执法监察值班人员共945人次。

　　据统计，“五一”小长假期间，龙岗区城管执法系统共处理各类市容市貌案件1215宗，其中处理各类乱摆卖694宗、流动饮食摊档207宗，环卫执法专项行动劝导86人次，控烟执法专项行动劝导125人次；园林绿化和市政管理工作人员每天坚持巡查，发现路灯不亮、损坏绿化等现象及时进行修复，消除安全隐患。同时，督促各街道环卫部门，加大清扫保洁力度，保证全区重要公共场所和各街道建成区的市容环境整洁、优美。

　　每天安排200多名工作人员巡逻，加强全区森林防火区的管理，“五一”期间，全区总体情况良好。区城管监督指挥中心投诉热线保持24小时畅通，受理群众投诉。“五一”期间共接到各类投诉50宗，均已全部及时处理或转交相关部门进行处理。