坂田街道南坑社区近期通过规范网格服务、重塑公共空间、引导摊贩转型等一系列创新举措,生动诠释了新时代基层治理从“管理思维”向“服务理念”的深刻嬗变。社区坚持“法治为基、服务为本、民生为重”,探索出一条接地气、聚人心的善治新路,赢得了居民的广泛赞誉。
服务升级:网格工作既讲“尺度”更显“温度”。面对新形势下网格化服务的更高要求,南坑社区党委主动破题,于今年1月组织开展“网格员法律边界与行为规范专题培训”。培训紧扣“服务有‘温’,入户有‘度’”主题,通过情景模拟、案例剖析等方式,强化网格员的法治素养与沟通能力,加速推动其从传统“管理者”向现代“服务者”转型,为精细化治理注入人文关怀。
民生为本:小小围栏筑起党群“连心桥”。社区党委始终坚持“民有所呼、我有所应”。针对居民反映强烈的南坑广场人车混行、安全隐患等突出问题,党委迅速协调资源,推动完成安全围栏安装,并安排工作人员开展常态化秩序维护。如今,这里已成为老人放心散步、孩童安全嬉戏的“社区乐园”。居民在感谢信中特别提及工作人员巫远镜连续多日清晨执勤的暖心举动,称赞道:“这道围栏围住的是安全,更是党委对群众的牵挂。”
治理创新:柔性服务让“烟火气”更文明。社区治理的智慧,体现在对复杂痛点的创新化解上。南坑社区党委以“少年烤鸡”流动摊点整治为切入点,变“刚性取缔”为“柔性引导”,耐心协助摊主“引摊入店”、合规经营。此举既破解了市容管理难题,又留住了城市烟火气,更帮助摊贩实现稳定就业,达成多方共赢,生动展现了治理理念从“管理清单”向“服务目录”的转型升级。
久久为功:服务理念在“细微”处彰显“担当”。从规范网格员入户的“一言一行”,到改造社区公共空间的“点滴之间”,再到助力个体经营的“一策一举”,南坑社区以扎实行动践行“服务型治理”理念。未来,社区将继续深化党建引领,用心用情解决好群众身边的“关键小事”,为超大城市基层治理现代化贡献更多“南坑智慧”和“社区样本”。



