岗头社区党群服务中心是一座建在党员群众心坎上的“红色家园”,也是岗头社区党委开展便民服务和基层治理的坚强实体支撑。近年来,岗头社区党委通过“新”“优”“广”“实”四字诀,让社区党群服务中心阵地更聚人气、服务更有温度。
强化政治教育,突出一个“新”字。走进岗头社区党群服务中心,一堂别开生面的党课正在“暖蜂号红船”流动党群服务室里进行,戴上VR眼镜,党员们瞬间置身于雪山之上,中国共产党千难万险的那段历史“扑面而来”,这是岗头社区党群服务中心探索的数字化微党课新模式。除了上党课,党员群众还能通过VR在线参观博物馆、党史馆等综合党员活动阵地及爱国主义教育平台,在“沉浸+互动”的学习体验中接受党性教育熏陶。近年来,岗头社区党群服务中心不断创新学习形式,以“暖蜂号红船”流动党群服务室为依托,通过打造初心唤醒、重温党史、党性提升等党性教育微课程,推动红色课堂“走心”又“走新”。
强化便民服务,突出一个“优”字。在岗头社区“暖蜂商圈一条街”附近,走进街边的暖蜂驿站,屋内有正在休息的外卖员和快递员。在驿站内部,有饮水机、微波炉、充电插座、暖蜂药箱、女骑手专用箱等物品设备。近年来,岗头社区党群服务中心针对辖区快递、外卖企业相对集聚,工作人员较多等特点,打造新就业群体综合性服务平台,形成了阵地有体系、服务有温度的“两有”优质便民服务特色。如设立“暖蜂驿站”,为快递小哥和周边居民提供歇脚按摩、充电热饭、应急药品、防疫物资、测量血压、阅读学习、技能培训、交通安全教育、心理健康咨询等33项“暖心”服务;“暖蜂号红船”流动党群服务室,不仅能提供红色教育基地VR体验,还具备免费充电、便民雨伞等特色服务;打造24小时便民服务区,居民只需刷身份证即可进入,满足政务自助办事、免费领取计生用品、休息喝水、应急药品等8项需求,真正成为群众有事想得到、办事找得到的便民中心。
强化需求匹配,突出一个“广”字。岗头社区党群服务中心占地面积约700平方米,设有妇女儿童之家、儿童房、新时代大讲堂、舞蹈室、心理咨询室、党建书吧等多功能室,社区党委依托阵地硬件,坚持居民需求导向,广泛链接各类资源,为居民群众提供丰富多彩的活动。一是链接机关事业单位资源,紧扣龙岗区“三定三联”责任体系,联动辖区宝岗小学党支部,热心的党员教师现场挥毫泼墨,为居民义送春联福字;联动辖区冲之区域社康党支部,为居民开展“家门口的义诊”、送健康到企业。二是统筹社区自有资源,统筹“民生大盆菜”项目、“你点我送”等资源,常态化组织开展群众喜闻乐见的各项活动,如少儿拉丁舞班、“幸福老人,唱响银铃”老年大学合唱班、成人瑜伽班、“艺起阅读,科学育儿”家庭教育亲子活动等,满足各年龄段居民群众的需求,切实增强人民群众的获得感、幸福感和归属感。2023年以来,累计开展活动100余场,共服务6000余人次。三是整合社会资源,结合居民需求,链接深圳远东妇产医院、天罡武道馆等资源,为居民送上急救培训、女性素质提升、未成年人跆拳道等专业的公益培训。目前已累计举办教学培训班30余节,惠及群众1000多人次。
强化助推治理,突出一个“实”字。岗头社区作为城中村社区,人口规模大、流动性大,管理难度大,针对这一特点,社区党委在党群服务中心探索成立楼栋长管理学院,由社区党委书记任院长,各党委委员任各村(片区)的讲师,并制定相关规章制度,以社区党群服务中心为主培训会场、各村(片区)会议室为分会场,面向社区全体楼栋长,定期开展习近平新时代中国特色社会主义思想、出租屋安全管理、社区治安管理、邻里矛盾纠纷化解等多项课程,以学促干,不断提高楼栋长的服务意识和管理水平,以实打实的举措助力基层治理,随时就近开展培训。目前,已开设培训课程16场次,培训楼栋长600余人次。