为充分发挥人大代表联系群众、工会组织服务职工的双重优势,切实解决职工群众“急难愁盼”问题,2025年11月13日下午,坂田街道总工会联合党政和人大办(人大业务)召开南片区“代表+工会”职工议事会。区人大代表,街道总工会、人大办、执法队、城建办、交安办、公卫中心、南坑社区、五和社区、马安堂社区相关负责人,以及相关园区物业、企业职工代表等共20余人齐聚一堂,以“围桌议事”的方式,聚焦职工需求痛点,破解服务堵点难点。
心系职工“想议事”:搭建连心桥,聚焦职工急难愁盼。“想议事”是前提,更是工会服务职工的初心所在。街道总工会始终坚持以职工为中心的工作导向,通过前期走访调研、线上问卷征集、企业座谈交流等多种方式,广泛收集职工在权益保障、技能提升、生活服务等方面的诉求。此次议事会聚焦园区配套改进、交通及市容环境整治、政务服务完善和职工服务关爱等高频关注问题,精准锁定职工“急难愁盼”。会上,职工代表敞开心扉、畅所欲言,结合自身工作生活实际,提出了“希望改进西塔食堂”“划分电动车停放区域并加设充电装置”“增设出入境证件办理自助机”“关爱新业态劳动者”“加强一线服务人员职业技能培训”等意见建议,为后续协商议事奠定了坚实的民意基础。
凝聚合力“能议事”:联动聚共识,破解服务堵点难点。“能议事”是关键,需凝聚多方力量形成攻坚合力。此次议事会搭建“人大代表+工会+职能部门+社区+园区+企业+职工”七方联动平台,打破沟通壁垒,实现精准对接。针对职工提出的诉求,人大代表认真倾听、详细记录,从政策层面给出专业解读和指导建议;园区物业负责人结合企业实际,就如何优化园区配套、改善工作环境等方面积极回应;各职能部门和社区工作站则围绕各自职责内问题提供专业意见。现场讨论氛围热烈,各方充分发表见解、交换意见,对一些重点问题达成共识,有效破解了以往工会服务“单打独斗”的困境,形成了上下联动、左右协同的工作合力。
实干担当“议成事”:闭环抓落实,提升职工幸福指数。“议成事”是目标,也是彰显工会实干担当的工作作风。为确保议事会成果落地见效,街道总工会建立了“收集-协商-办理-反馈”闭环工作机制。据统计,本次议事会共收集职工议题19个,现场答复解决15个,剩下需要长期解决的将持续跟踪处理。其中针对西塔食堂问题,园区物业表示将会把食堂座位增加到150个,也会增加商铺档口,满足顾客多样化需求,另外新风系统也将延长开启时间至15个小时以上,消散难闻味道;针对电动车停放问题,社区工作站表示会利用园区边角、绿化等位置,在园区合适位置划定专用停放区和带充电功能、带顶棚的集中停放区。后续,街道总工会也将定期对问题办理情况进行跟踪督办,并及时向职工反馈办理进度和结果,确保事事有回应、件件有着落,切实把协商成果转化为服务职工的实效,不断提升职工的获得感、幸福感和安全感。
此次“代表+工会”职工议事会的召开,是坂田街道总工会提升服务效能的又一重要举措。下一步,坂田街道总工会将持续深化“代表+工会”职工议事会制度,不断完善联动协商机制,让“想议事”成为工作常态,让“能议事”成为工作能力,让“议成事”成为工作目标,切实为职工办实事、解难题,为促进街道经济社会高质量发展贡献工会力量。
