宝龙街道同德社区精防社工接到一精神障碍患者家属的微信求助,称家中患者发病急需送院治疗。接到求助后,精防社工立即向家属了解相关情况,并协商送诊方案,最终于两天后开展送诊工作。
当天上午10点20分,精防社工到达患者家中,家属告诉社工,患者近两个月曾多次有伤人倾向,拿凳子砸向家人,被制止后便打砸家里电磁炉、风扇等物品。另外,患者近10余天基本都在睡觉,门窗紧闭,不愿与人交流,经常自言自语,拒绝进食和服用药物。经社区精防医生评估,患者有暴力倾向,在家不利于康复,应立即送往医院住院治疗。
40分钟后救护车到达患者家中,刚开始患者拒绝配合,经过民警耐心劝说,最红同意配合精防社工的送诊工作。随后,社区民警与社工陪同患者和家属顺利到达医院,并协助其办理住院手续。
接下来,宝龙街道将持之以恒,提升精防工作的整体质量,更好地为辖区居民服务,做到有求必应、有需必供。