2月23日,是宝龙街道同乐社区居民陈女士居家隔离的第二天,也是她的生日。
当天早上,陈女士家门外响起了一阵急促的门铃声,打破了寂静。打开房门后,陈女士看到了站在门口、手捧鲜花的街道党工委委员、纪工委书记、同乐社区第一书记王轩和提着生日蛋糕的同乐社区党委书记余玉雄,身后还有一群党员志愿者。
据悉,自开展“三位一体”工作以来,同乐社区就上线了“大客服”工作,即搭建辖区内所有居家隔离人员的24小时客服平台,把居家隔离人员当成客户,为他们提供各种力所能及的服务,解决他们的实际生活困难。
2月23日上午,“大客服”工作人员在整理居家隔离人员买菜购物单时,意外发现陈女士购买了生日蛋糕。工作人员迅速将此事向社区党委汇报。
“居家隔离居民也是抗疫战士”。得知消息后,同乐社区第一书记王轩自掏腰包,买了一束鲜花送给陈女士,并亲自上门为陈女士送上蛋糕鲜花和生日祝福。
在疫情防控的特殊期间,很多花店没有营业。但听到社区购买的鲜花是送给一位居家隔离人员后,社区一花店业主主动帮忙,通过联系众多同行,终于在市场附近的花店买到了一束鲜花,并送到社区工作站。
隔离不隔爱,鲜花和问候,惊喜与关怀,对居家隔离的居民来说,在特殊时期,显得弥足珍贵。疫情防控以来,同乐社区一线工作人员,自发承担了居家服务工作,为居民送菜、送快递等,以实际行动诠释责任与担当。