
4月13日上午,宝龙街道龙新社区依托“网格员+楼栋长”协同联动机制迅速行动,高效响应突发状况,成功帮助一名突发身体不适、行动困难的独居老人及时就医。
当天,网格员罗嘉亮、邱淑芬接到辖区楼栋长紧急来电,称一名独居老人自述身体不适、急需就医,但行动不便且无家属在侧,情况危急。随后,两名网格员立即赶赴现场,查看老人状况、并拨打救护电话,同时与楼栋长核对老人的基本信息和既往病史。救护车抵达后,两人协助急救人员搀扶老人、整理随身物品,并与楼栋长一同护送老人至医院,办理就诊手续,直至老人安顿妥当。
4月14日上午,网格员再次致电老人,得知其已无大碍、精神良好,暂住朋友家中休养,生活起居均有保障,龙新社区将持续跟进后续帮扶。此次救助是宝龙街道深化基层治理的生动体现。下一步,街道将持续深化“网格员+楼栋长”协同工作机制,不断提升基层社会治理水平,切实守护辖区和谐稳定与居民平安健康。