龙岗区2025年“社区关系调解”公益培训课程结业

　　近期，龙岗区2025年公益性职业技能培训“社区关系调解”课程在宝龙街道南约社区党群服务中心结课。

　　培训依托宝龙街道“与您共建・相聚约吧”基层治理特色品牌，面向社区调解人员、社工、居民小组成员及花园小区物业等矛盾调解相关从业者，开展了为期三天的系统教学。

　　课程紧扣基层治理实际需求，深度融合“约吧”品牌在矛盾调解中的实践经验，采用“理论讲解+实战演练”相结合的方式，传授调解技巧、高效沟通策略、法律基础知识及资源整合方法。

　　实战演练环节中，各小组结合社区常见矛盾场景，演绎了一场场生动鲜活的调解案例，既有“深夜装修扰民”“摊贩占道经营”等日常调解中的高频纠纷，也涵盖了各类贴近居民生活的矛盾场景，生动还原了社区矛盾中的人情与法理，部分小组还现场提出了兼具合法性与温度的解决方案，展现出极强的学习热情与实践能力。

　　课后，学员普遍反映培训内容实用、针对性强，不仅掌握了专业调解技巧，更拓展了工作思路，对今后开展基层调解工作具有积极指导作用。

　　此次培训以“约吧”品牌为依托，为基层调解人才搭建了优质学习平台，进一步夯实队伍建设，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，宝龙街道南约社区将持续深化新时代“枫桥经验”本土化实践，丰富“约吧”品牌服务内涵，切实筑牢社会和谐稳定“第一道防线”。