深圳宝龙街道破解电动自行车火灾善后难题

　　2025年初，广东省深圳市龙岗区宝龙街道龙新社区某小区旁的室外集中充电桩突发电动自行车火灾，造成55辆电动自行车、1辆电动三轮车、1辆自行车及充电设备、雨棚严重损毁，直接经济损失达人民币176274元。火灾过后，赔偿主体不明、责任划分不清、沟通渠道不畅等问题接踵而至，涉事车主、充电桩运营公司、物业管理方陷入僵持。　

　　龙新社区党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，第一时间“成立以党委书记为组长的火灾善后处置专班，创新搭建社区党委、派出所、街道司法所、保险公司、企业、小区党支部、涉事车主、业主八方沟通平台，打破多方沟通壁垒。除社区工作人员外，小区党支部书记牵头组建党员志愿服务队，配合社区开展入户工作，一方面耐心安抚受损车主激动情绪，另一方面全面登记车辆损失情况，建立“一车一档”明细台账，确保损失核查精准、责任追溯有据。

　　为厘清责任边界、明确赔偿路径，社区党委先后组织16次现场协调会，专门邀请街道司法所、法律顾问全程参与，从法律层面解读责任划分依据，为涉事各方提供专业法律指导，并积极推动涉事车主、物业服务企业主动承担社会责任，联动辖区爱心企业募集捐款，多渠道筹措理赔资金。　

　　在党建引领与法治护航的双重保障下，涉事各方最终达成一致赔偿方案：由涉事车主、物业服务企业共同承担主要赔偿责任，爱心企业捐款补充支持，以现金赔付方式落实全部补偿。截至2025年11月底，57辆受损车辆车主的赔偿款全部足额到位，一场牵动多方的基层矛盾圆满化解。　

　　接下来，龙新社区党委将继续发挥党建引领基层治理的强大效能，通过规范化、法治化流程保障居民合法权益，以多元协同机制凝聚基层治理合力，持续为新形势下基层突发公共事件的处置与矛盾化解提供可复制、可推广的“龙新样本”。