接地气有温度能干事 宝龙南约志愿队伍积极参与基层治理

　　今年以来，龙岗区宝龙街道南约社区积极推进基层治理体系和治理能力现代化建设，社区志愿者队伍以“接地气、有温度、能干事”的姿态，成为基层治理中不可或缺的“生力军”。

　　面对辖区环境清洁依赖专人、居民参与不足、长效管理难等问题，社区党委积极突破传统模式，以“约聚民心齐治理，共建南约幸福家”为主题，组织开展微治理志愿活动。目前，活动已吸纳党员代表、物管人员、退休长者等1000余名居民加入志愿队伍，开展清洁日活动20余场，美化片区11处，并组建6支常态化“绿化志愿队”组织志愿者深入小区角落清理垃圾，以“微行动”促进环境持续改善，增强居民共建家园的获得感。

　　针对群众理解不足、隐患反复、公众参与度低等治理难点，社区党委坚持“党建引领+居民自治”，推动居民从“旁观者”转变为“参与者”。依托这一思路，社区已组建6支“安全巡查志愿队”，吸纳热心居民、商户代表、社区党员等200余人参与。

　　志愿者定期与社区联动，深入商铺、出租屋、花园小区等重点区域，排查消防器材、电动自行车摆放、疏散通道等安全隐患，累计排查问题120余处，协助整改到位108处。在基孔肯雅热高发时期，志愿者化身“安全宣传员”，发放《预防基孔肯雅热宣传册》200余份，耐心讲解防蚊灭蚊知识，提醒大家及时清理阳台、天台、花盆托盘等处的积水，从源头上减少蚊虫滋生，守护家人健康。

　　此前，社区因反馈渠道单一、回应不及时等原因，部分民生问题难以有效解决。自社区党委牵头搭建“志愿献策平台”以来，激活志愿者“智囊团”作用，让居民诉求有处说、建议有人听、问题有人办，推动基层治理从“单向管理”向“双向互动”转变。

　　以社区党委为核心，组建“民情收集志愿队”6支，组织200余名社区骨干、行业能手等，通过入户、摆摊、线上等方式广泛征集意见。累计收集建议 500 余条，针对食堂运营、养老服务、便民设施等热点问题召开座谈会 2 场共商共议，并梳理出需求对接、技能赋能、反馈机制等改进方向，持续提升治理效能。