宝龙街道龙新社区网格员黄惠龙的手电筒光束,照亮了在巷口处的幼小身影——这是2025年4月9日夏夜的寻常一幕,却揭开基层治理体系中不寻常的守护网络。
据悉,当天宝龙街道龙新社区网格员黄惠龙如往常一样错时开展出租屋“四实信息”核采工作,却看到一名幼童蹲坐在巷口独自玩耍,询问后得知该幼童迷路了。情况紧急,他立即启动应急机制,联动6名值班网格员展开“爱心接力”。
龙新社区网格员黄惠龙以孩子走失地点为圆心,迅速组建临时寻亲小组。网格员们逐户走访周边商铺和住户,同时在东二村片区住户微信群发布走失儿童寻亲启事。夜间巡查的网格员们穿着醒目的网格马甲,在巷道间匆忙穿梭。仅用了约10分钟,热心住户李先生便提供关键线索,联系到幼童家长,及时化解该走失事件。
而在同德社区,网格员刘秋林与其同事发现一桥洞下的人行道有一名年轻男子蜷缩着在铺盖上睡觉,身旁摆放着行李箱和背包等个人物品。经交谈得知,该男子在离职后未能找到新的工作,身无分文,已流落街头长达十余日。
网格员刘秋林等人迅速启动救助机制,第一时间为男子送上应急饮用水和面包,暂时缓解他的饥饿与干渴,在征得男子同意后,网格员积极联系相关职能部门,安排将他送往辖区的救助站。
“每个网格员都是移动的治理枢纽。”宝龙街道相关工作人员表示,在这些案例圆满解决的背后,是网格员这支“流动哨兵”队伍用脚步丈量社区,以责任编织平安网。未来,宝龙街道网格员将持续用实际行动践行“网格服务零距离”的承诺。